分析|幼儿园教师资格证面试结构化——人际沟通活动|家长|服装|幼儿园|沟通

【考题一】幼儿穿校服，家长觉得丑不同意，你怎么办？
【参考答案】
【分析|幼儿园教师资格证面试结构化——人际沟通】1.综合分析
(1)明确定位
幼儿园为了统一管理会有统一服装的要求，家长觉得不美观拒绝穿校服，其实是一种认知偏见，并
且没有积极的配合好幼儿园工作。作为老师，我会积极沟通，最终稳妥处理此事。
家长觉得衣服丑，并拒绝穿统一服装，我觉得原因可能有以下几个方面：
(2)分析核心问题
①家长的主观性过强，对于服装有着较高的要求。但其实服装是给孩子们穿的，主要是为了便于管
理，同时在透气性或保暖性以及重点是安全性的考虑。比如颜色可能会比较鲜亮，会有反光条等。
家长只是单一的从美丑考虑，是欠妥的。
②幼儿园没有做好沟通交流，让家长产生误解。幼儿园与家庭是有着密切合作关系的两个主体，幼
儿园开展的诸多活动以及要求应当与家长取得联系，获得家长的沟通与理解。
2.解决问题
首先，我会和这位家长说明统一服装的意义与好处，是为了公平全面的对待所有幼儿和便于管理。
衣服的选定更多会从孩子们的身体特征以及活动方式来选定。如果觉得美观不足，可以先与幼儿园
反馈，后期协商沟通解决，而不是直接强硬拒绝。
其次，我会重视本次问题，思考对于服装的选定是否考虑全面；同时考虑家园联系是否存在沟通不
足的情况。我会召开一次集体的教师座谈会，将幼儿园的一些重要工作请尽可能多的老师来献谋献
策，共同考虑好一件事的方方面面；另一边我会召开家长会，将本次服装的问题对家长解释清楚，
同时也应该举一反三，面对一些其他的问题，做到考虑全面，做好家园沟通。