维权|3.15维权丨看着好看吃不饱、护士不够月嫂凑……月子中心这些“坑”你踩过吗?( 二 )


最让楼主难爱的是住月子期间 , 没有换过被套床单 。 月子里汗大 , 可想而知有多艰难 。 对于月子餐好坏已无力吐槽了 , 她出月子中心就瘦回孕前体重 。
满意:
吃得好 , 睡得好 , 休息得好
3月13日下午 , 家住南岸区弹子石社区的张女士和老公一起 , 推着双胞胎儿子 , 来到小区遛弯 。
提到住月子中心的感受 , 张女士连声说:“不错 , 吃得好 , 睡得好 , 休息得好 。 ”
张女士是去年10月初入住南岸区南滨路某月子中心 。 “我们是朋友推荐的 , 然后直接去月子中心预订的靠江房间 , 3.28万元 。 ”她说 , 我们是双胞胎 , 价格比一个孩子的房间稍微贵一点 , 还是可以接爱 。
“我们还是比较满意 , 特别是孩子可以72小时托管 。 ”张女士说 , 生宝宝出院一周后 , 她需要回医院检查 , 就可以提前预约托管 , 托管中心有专人照顾孩子 。 “如果你不放心 , 还可以随时查看监控 。 ”
张女士的老公陈某认为月子餐还可以 , 如果吃不饱 , 还可以加餐 。 “我就经常让他们加餐 , 有时候我老婆一个人还吃不完 , 我还品尝了多次 。 ”
张女士说 , 因为月子餐比较清淡 , 一般人不习惯 。 她也表示 , 有时月子餐的确有些难吃 , 但是习惯就好 。 “要说月子中心的问题 , 应该是护士比较年轻 , 缺乏经验 , 没有月嫂有经验 。 ”
上游新闻采访人员走访30多名曾住过月子中心的妈妈 , 大多数妈妈表示满意 , 八、九名妈妈吐槽服务不好、价格偏高等问题 。
在小红书APP上 , 反映月子中心问题比点赞月子中心好的多 。 在黑猫投诉平台 , 和月子中心有关的投诉有105个 。
调查:
12.8万元的套房订单排到了年底
上游新闻采访人员来到冉家坝爱瑞馨母婴护理中心 。
该中心营销人员介绍 , 她们中心有41个房间 , 90%已预订到8月份 , 3月底还剩几间房间 , 房间价格从3.7万到12.8万元之间 。 其中原价26.8万元的豪华总统套房 , 60平方米 , 打折后12.8万元 , 已预订到年底 。 同时 , 她们有120多名员工 , 其中有护士证的60多人 , 还有一部分是月嫂 , 月嫂主要负责给宝宝洗澡等辅助工作 , 护士照顾妈妈和宝宝 。
在另一家合熙月子中心 , 营销人员说 , 她们有46个房间 , 还剩少量房间可预订 , 其价格从3万到5万元不等 。 她们有60多个员工 , 护士较少 , 月嫂较多 。 如果选择一对一陪护 , 价格要高一些 。
采访人员走访主城区多家月子中心 , 价格从3万到10万之间 , 普遍价格集中在3到5万元 。
天眼查数据显示 , 重庆目前有64家经营范围为母婴护理(不含医疗诊治)和家政服务、婴儿洗浴服务的相关企业 。 其中87.5%注册资本在0-100万 , 近85%成立于近5年 。
痛点:
准入门槛低、价格混乱、服务无标准
主城区某月子中心负责人汪先生介绍 , 月子中心的问题他总结有“一低二乱三无” 。
“一低”即开办月子中心程序简单 , 门槛低 。
目前 , 月子中心属于母婴保健服务行业 , 而母婴保健不在保留审批事项清单之列 , 对从业者没有相关资格证书要求 。 因此 , 月子中心和普通商业机构一样 , 只要在市场监管部门注册登 , 取得营业执照后即可营业 。
采访人员发现绝大多数月子中心经营范围是母婴护理(不含医疗诊治)和家政服务、婴儿洗浴服务 。
“二乱”即价格混乱 。
渝北区冉家坝某月子中心负责人表示 , 月子中心的收费无标准 , 价格差异集中在房间大少、服务、月子餐方面 。