物业维修服务与管理书籍物业管理书籍( 四 )

（十九）管道维修工岗位职责538
（二十）空调工岗位职责538
（二十一）弱电维修工岗位职责539
（二十二）维修电工岗位职责540
（一）服务质量评定操作规程540
（二）报修服务操作规程542
（三）入伙/交房操作规程544
（四）投诉处理操作规程547
（五）验收和交接管理操作规程548
（六）保安管理规程555
（七）门岗保安操作规程560
（八）巡逻岗操作规程561
（九）地下停车库保安操作规程563
（十）非机动车停放管理操作规程564
（十一）防盗操作规程564
（十二）消防水枪、水带操作规程566
（十三）火灾扑救操作规程567
（十四）解除火警操作规程569
（十五）电器线路防火安全操作规程571
（十六）电梯维护保养操作规程572
（十七）弱电设备维修保养操作规定573
（十八）消防水泵日常点检操作规程575
（十九）水箱清洗消毒操作规程575
（二十）锅炉安全操作规程576
（二十一）日常保洁操作规程578
（二十二）保洁工操作规程579
（二十三）停车场保洁操作规程580
（二十四）公共场地和道路保洁操作规程581
（二十五）楼道保洁操作规程582
（二十六）绿地保洁操作规程583
（二十七）灭虫、消杀操作规程584
（二十八）排水沟保洁操作规程585
（二十九）抛光机操作规程585
（三十）喷雾器操作规程586
（三十一）化粪池清理操作规程：587
（三十二）水景池保洁操作规程588
（三十三）绿化养护管理操作规程589
39、上墙文件的内容及其统一格式598
40、物业管理行业行为规范602

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