想要开甜品店 自己怎么开甜点店( 二 )


五、经营项目及内容
作为服务行业,我们不只是提供单一的产品,周到的服务,特色的环境也是吸引顾客的重要因素 。所以本公司经营的是特色产品、店内服务、店员服务 。
一、 经营主产品:
各式中西蛋糕、糕点,甜品,奶酪制品
前期,我们将有“科萨米尔”或者“85度C”为我们提供成品,我们藉此加以包装出新,保证质量,并加以改进,最终推出自己的产品 。我们还会雇佣专业的烘焙师专门设计改进,推出属于自己的特色产品,成为公司的品牌项目 。还会在各个节假日或者不同季节,推出专门的主打产品 。
各类新鲜现榨的健康果蔬饮品
蔬果汁饮品,将以各种产品配方,采购最新鲜饱满的果蔬,采用分别榨汁、搅拌均匀的方法,达到尽可能不流失任何原汁与营养价值的目标,给予顾客最新鲜最富有营养的时鲜果蔬饮料 。
套餐类
特别针对现今白领的主餐套餐,如早餐、中餐、下午茶、晚餐及夜宵 。不同的时间段配以不同的营养套餐 。将每份产品都做到价值可取 。
二、 优雅舒适的店内环境
传统蛋糕店,吸引顾客的是本店的产品,以及其本身的品牌价值 。然而,我们吸引顾客再次光临的除了自己的特色产品外,还有优雅的店内环境 。顾客光临本公司门店,是为了享受休闲时光,追求一种轻松写意的温馨感 。所以店内的装潢要主打亲近自然的明亮色调,给人一种更放松的感觉 。如配合堂吃,时尚又人性化的桌椅摆设,配合主环境,给人以轻松自在的温馨感 。再加上些许精致的小摆设,在小细节就给顾客留下深刻的印象 。
三、 轻松亲戚的店员服务
无论什么行业,顾客都是重中之重,更何况服务行业,顾客便是上帝,所以优质的店员服务也是至关重要的 。店员应该与顾客建立一种亲和默契的关系,在营业过程中,主动与顾客进行交流,让顾客有种亲近的感觉,使顾客对公司及店员都产生好感 。这是培养一定基数固定顾客的好方法 。
我们将统一店员的着装,培训店员有统一的迎宾口号,礼貌谦虚,微笑服务 。
六、经营原则
一、 诚实守信原则 。对消费者以礼相待,不欺不瞒,友善好客 。另外必须做到商品质量过关 。
二、 微笑服务原则 。顾客是上帝,将会是一种真实的感受,做到礼貌谦逊,互相尊重 。
三、 双赢互惠原则 。在诚实的基础上,做到主顾双方平等互惠,既达到我们创业的目的,也让消费者满意 。
七、市场分析
我们计划在饮食服务行业竞争,相信这个行业发展趋势将向着环境健康导向型、小型化、高质量发展 。
随着现代人生活水平的提高,生活节奏的加快,在日常生活中,对各种健康食品的需求不断增加,健康绿色又时尚的食品与饮品正越来越受到人们的欢迎,对于广阔的市场前景是毋庸置疑的 。虽然市场机会在眼前,但是它存在的市场竞争也是极大的,这是一个极具挑战力的市场 。
蛋糕店,或者果汁饮料奶茶店,在嘉兴比比皆是 。但是诸如某些进驻内地十数年的老牌蛋糕店,虽然具有很好的口碑及顾客群,其品牌也是一个长年累月积累下来的 。且其本身只是以蛋糕为主要经营项目 。再如那些满大街都是的奶茶店、果汁店,他们都以饮品为主要产品 。我们的竞争对手还包括着现在属于高消费的咖啡店,他们主要以西式餐饮,及高规格的服务立足市场,并且在不断的壮大着自己的消费群体 。综述,他们大多都是以单一的产品类型去吸引固有的消费者,缺少多元化合并的
优势,且很多都没有一个绿色、健康的理念 。我们将自己的理念注入这个多元化发展的市场,积极开拓,力求更新,必将可以将自己优势发挥得淋漓精致 。我们可以利用市场的需求,打造自己的特色,利用产品的高质量,优雅的环境,利用亲近自然的服务打动和笼络顾客 。打造“自然的纯粹与甜美”,慢慢提高知名度,然后申请品牌专利,实行品牌加盟,达到一个连锁的形态 。我们有了自己的品牌价值,招揽更多的加盟商,市场占有率就越大 。