到家与到店,是本地生活业务的两个横切面 。美团、阿里各有流量入口、有物流配送余量,只要接入供应链,进入对方的领域是顺理成章的 。
但美团在外卖领域的优势稳固,阿里本地生活业务已经无法承担起与美团全局交锋的能力,于是支付宝顺理成章地推进“数字生活平台”转向 。
从这点看,如果携程愿意开放合作,阿里有什么不接受的理由?
大而全,还是专而美,曾是O2O行业争议的焦点,王兴与梁建章的观念之差就是美团与阿里的路线之差 。
成立四年就上市的携程,是一家财务导向公司,横向扩张的欲望与进攻性不强,但携程在核心业务专精与收支管控上有很出色的能力 。这也是为何携程的营收远不如美团,但利润却超过美团的原因之一 。
沈南鹏创立的如家、季琦创立的汉庭,都是延续着携程在酒旅业务的经验在走,而梁建章再度执掌携程后,先是引入了Booking的投资,又收购艺龙合并去哪儿,并继续扩展海外市场,在整个酒旅上下游产业链布局极深 。
就像阿里的外卖、到店(团购)业务很难竞争过美团,酒旅行业的纵深足够,美团仅靠线上流量还不足以推平携程二十多年积累下来的优势 。
而王兴主导的美团是一家业务思维驱动公司,无论是“无边界”竞争理论还是“无限游戏”的概念,都显现出王兴极强的挑战欲与美团强大的协同扩展、运营整合能力,美团的成长性更值得期待 。
相应的,王兴不擅长或者并不在意合作,他更笃信“路线正确”,相信个人思考 。
但,美团是否该更加开放?
三
美团外卖上线的2013年,王兴给美团设定了“2020年全年交易额超过一万亿元”的目标,2019年美团的全年交易额是6821亿元,距离“万亿体量”还有不短的距离 。
近些年,美团的年度交易额增长率逐年下降,即使没有今年疫情的影响,美团在今年也不太可能实现一万亿元的交易规模 。
这其中自然有阿里本地生活的分润,但悄无声息狙击掉美团“万亿目标”的还有微信的一份功劳 。
基于微信公众号、社群,以及微盟、有赞等SAAS服务商的微信本地服务,虽然琐碎但交易规模并不容小视,此外,2019年微信小程序总交易额超过8000亿元,其中来自电商、零售方面的交易额增长迅速 。
业界普遍认为,今年微信小程序的交易额将超过两万亿元 。
微信虽然称不上美团的直接对手,甚至在流量、支付上与美团的关系还更为接近,但借由微信支付、微信小程序、企业微信的协同效应,腾讯已然是本地服务市场不容忽视的头部玩家 。
微信挖掘的交易量主要是市场增量,而不是非此即彼的存量竞争,比如微信小程序的线下餐饮服务、公众号电商服务等;并且微信本地服务不仅是腾讯自身的商业版图,更有数字化本身的社会动能 。
比如美团同样是微信交易增长的获益者,使用美团微信小程序的用户量要远远大于美团外卖APP的用户 。
但美团与微信的这种“合作关系”并没有太强的倾向性 。
这对致力于将美团打造成超级APP的王兴,把外卖作为主要引流业务的美团来说,利弊难言 。
另一重变量是抖音、快手的入局,目前抖音商家页已经支持“门票预订”“酒店预订”等服务,而快手更是在首页导航内上线“本地生活服务”入口,提供美食和周边游等服务 。
抖音已经成长为一个可以给字节跳动母公司导流的超级流量池,在海外业务受挫后,字节跳动对尝试以抖音为切口尝试各种业务突破的想法愈加凸显 。
以派系划分市场格局虽然直观而简单,但难免忽视商业行为的基本逻辑与竞合关系的复杂性 。
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