“弟弟平时做事比较急躁、没有受过什么挫折 。”据唐先生介绍 , 其弟弟没上过大学 , 读完职校后就去帮忙打理家里的杂货铺 , 后面还自己开了粮油铺 , “他小时候是由爷爷奶奶带大的 , 和父母的交流相对较少 , 但和爷爷奶奶之间也没什么共同话题 , 毕业之后同学都各奔东西去了 , 所以身边的朋友也很少 。”
腾讯:当天员工未与坠楼者有过交流接触
坠楼原因以警方调查结论为准
8月27日 , 腾讯公司就此事做出回应 。
在回应中 , 腾讯还原了事情发生的前后经过 。腾讯方面表示 , 经查证 , 坠楼者的社交账号于8月12日由于被人举报 , 平台根据用户举报证据和网络平台管理规范 , 查实其账号存在违法违规行为 , 予以72小时短期封号处理 , 于8月15日到期后用户即可自助解封 , 该信息在登录页面已对用户有明确提示告知 。
【21岁男子微信被封号后坠亡!警方已介入 腾讯刚刚回应】腾讯表示 , 公司会积极配合警方调查 。而腾讯也已将相关证据提交给公安机关 , 坠楼原因以警方调查结论为准 。
以下为腾讯的回应声明全文:
2020年8月15日(星期六)17:53分 , 作为公共办公园区的嘉达研发大楼A座发生一起坠楼事件 , 大厦保安发现后立即报警 , 坠楼者经现场抢救无效死亡 。我们对此深表惋惜和痛心 , 也本不愿就逝者的离去事件进行讨论造成对家属的二次伤害 。但对于网络上的一些愈演愈烈的误导性传言 , 我们希望能够澄清说明 , 以还原真相 。
事发后 , 警方第一时间出警现场取证并展开调查 。当天非工作日 , 租用该大厦一楼的腾讯用户接待中心当天未对外服务 , 腾讯公司员工未与坠楼者有过交流接触 。网络上关于“从腾讯公司坠亡”的说法不属实 。
事发后 , 我们也积极配合警方调查 。经查证 , 坠楼者的社交账号于8月12日由于被人举报 , 平台根据用户举报证据和网络平台管理规范 , 查实其账号存在违法违规行为 , 予以72小时短期封号处理 , 于8月15日到期后用户即可自助解封 , 该信息在登录页面已对用户有明确提示告知 。而腾讯也已将相关证据提交给公安机关 , 坠楼原因以警方调查结论为准 。
微信封号的管理规则
据广州日报 , 采访人员查阅微信用户行为规范发现 , 其中明确规定用户不能发表、传送 , 传播任何含有任何性或者性暗示的内容 , 以侵犯其他用户或第三方的合法权益 。在处理方法上 , 该规范提到 , 腾讯有权不经通知随时对相关内容进行删除、屏蔽 , 并视行为情节对违规账号处以警告、限制、禁止使用部分或全部功能 , 账号封禁直至注销处罚 , 并公告处理结果 。
采访人员在微信开放社区看到 , 有关微信封号的讨论不在少数 , 一些用户表示自己不明原因被封号 , 并且也在申诉的过程中得不到有效沟通 。也有网友表示 , 在被误封的情况下 , 按照客服的要求 , 上传相关资料 , 就解除了封号 。
腾讯方面相关人士向采访人员解释称 , 如果用户的违规行为是平台管理规范中明确规定禁止的 , 在平台管理范畴之内的 , 腾讯一定会给用户明确原因和时间期限的说明 。
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