少数人的狂欢,“天价”汉堡谁买单?( 二 )


精致汉堡的风有多大?
不难看出,Shake Shack进入中国市场,是做了充分准备的,它拉上了美心集团 。
要知道美心集团不只卖月饼,它还是十足的潮流餐饮买手——不仅将星巴克带入中国市场,同时也是蛋糕界爱马仕“LADYM”打入中国市场的领路人 。
在美心集团既出钱又出力的加持下,Shake Shack节奏明晰,狂飙突进 。2018年、2019年、2020年分别于香港、上海、北京开出首家门店,至今香港已拥有6家门店,上海5家,北京三里屯太古里是第12家门店 。
强势入局的Shake Shack,让精致汉堡市场一下热闹起来 。但让市场升温的,不只有Shake Shack,其中亦不乏哈比特汉堡、White Castle等成名已久的国外品牌,本土品牌也开始抢占一席之地 。
虽没有Shake Shack那样声名远播,但若论市场耕耘的年月,本土品牌并不输分豪 。比如连锁率靠前的蓝蛙,早在2003年就入场,又如霸榜北京汉堡第一的Let’s BURGER plus,已被大众点评收录了11年之久 。
据大众点评榜单显示,在帝都值得打卡的精致汉堡店,少则也有四十家 。这些汉堡店的人均消费水平都不低,远超汉堡王、麦当劳均价的2-3倍 。
而在小资情调更为浓厚的上海,也曾有媒体整理出13个热门汉堡品牌,尽管门店数量占比仅为平价洋快餐的1/15,但依然收获众多汉堡爱好者的慕名打卡 。
本土品牌在产品特色、门店环境上的投入,也丝毫不敢懈怠半分,甚至能提炼出一套“吸睛公式” 。
食材升级一定是必备项 。鸡肉往往是掉价的,一定要选高级的牛肉品种,如安格斯牛、日本和牛,也可以是蟹肉、龙虾肉和生蚝,再创新的搭配诸如鹅肝、黑松露、牛肝菌等昂贵食材,再辅以秘制的或芝士或蓝莓或奶酪的酱汁,一个精致汉堡该有的样子才算成型 。
搭配的小食和饮料,也不可掉价 。薯条太单调,要多种形状、多种口味才够有料,还要有布丁、蛋糕、华夫饼、沙拉和肉串等多种小食来恭候 。普通汉堡店的可乐和汽水,若出现在精致汉堡店的菜单上,会有些跌份,奶昔、咖啡、精酿啤酒、鸡尾酒、葡萄酒才是正确的方向 。
但这些都还不够,好玩的噱头和极致体验,才是引发用户自传播的必杀技 。
譬如汉堡DIY,客人可以自主搭配和组合自己的汉堡;又如直接将一桶芝士倒在汉堡上,或加入时下流行概念如人造肉,才是吸引潮流食客的正确姿势 。
近来,麦当劳、肯德基、喜茶、奈雪的茶等多家餐企,开始和人造肉公司合作,纷纷推出人造肉汉堡 。当然,吸引素食爱好者驻足的,还有蘑菇汉堡、香菇豆腐汉堡等多种全素汉堡可供选择 。
无论独立汉堡店还是西餐厅,更是在门店整体VI设计上下足了功夫 。统一主色调,大面积落地窗,开放式厨房,吧台、露天景观位置,是营造温馨舒适氛围不可或缺的重要元素 。
显然,褪去了普通汉堡店的粗粝感,主张慢体验的精致汉堡,想要带给食客的是一种从食物到服务再到细节的完整体验 。
但究竟谁更胜一筹呢?「DoNews」亲自体验了包括新开业的Shake Shack,以及同在三里屯太古里的Let’s BURGER plus,还有知名度较高的蓝蛙 。
这三家品牌,既有独立汉堡店,也有西餐厅 。Let’s BURGERplus无论从产品、环境还是服务,整体体验性都要强过其他两家 。牛肉饼的调味、厚度以及完整性,餐具及摆盘精致度,很符合西餐厅的调性,但相应的上餐速度也就降下来 。
Shake Shack的牛肉虽是安格斯牛肉(其他两家都只是进口牛肉),但厚重的芝士味道,反而掩盖了牛肉的原汁原味 。加之排队现象过于严重,很多人吐槽“超过喜茶”,初体验并不良好,导致它所提倡的“第三空间”氛围大打折扣 。