知识付费富了讲师，穷了公司？( 三 )

“张泉灵做教育的理念和罗振宇他们不太一样，罗振宇他们不太懂孩子和家长的需求，还是更习惯于服务创业者、职场这批成年人。相反张泉灵此前投资参与过几家K12教育的公司，更理解这批用户的心理。”
该人士透露，最初少年得到成立初期，主打的课程多偏向自然科学、思维拓展或者某项能力获取等素质教育的范畴，更像是把得到内容下放，初期很大一批课程也都是得到的讲师完成的。主要是原果壳网的总编徐来统筹安排，但效果不甚理想。
关于课程目标，罗振宇此前曾表示，少年得到的课程目标是：老师看了会推荐；大人听了也有收获；孩子听了，会建立仅仅靠做题培养不出来的竞争力。
但这种偏向思维的非应试课程并不能得到市场认可，“主要是家长对这些不功利的，兴趣类课程不买账。而张泉灵加入后，提出了大语文的课程体系，丰富了内容品类，也更贴课纲。”
知情人表示，在2019年后，能明显的看到少年得到课程品类按照学年进行了细分，并且引入“双师”、“训练营”等传统K12线上教育公司“标配”的做法。
也是从这时候开始，少年得到课程的销量和口碑相比原来飞速上涨，但随之而来的是原有的团队成员被更迭，人员流动也大了很多。
在一位线上K12教育的从业者看来，当下少年得到虽然势头很猛，但面临的挑战也不少。比如在疫情期间K12赛道火热，在各大竞争者角逐之下，获客成本也陡然增加。并且目前少年得到中只有“大语文”的课程比较出圈，其他归属于K12的学科品类还未有建树，难以和好未来、猿辅导等公司抗衡。
在财报披露的数据中，少年得到2018年还处于亏损状态，站在另一个角度看，退出对少年得到的管理与决策，更像是罗振宇剥离自己不那么熟悉的业务，而将精力更聚焦于自己擅长的成人教育上。
知识付费赛道难破瓶颈
罗振宇是个大方的老板，但依然逃不过知识付费的铁律。
2017年成为知识付费元年，一时之间热火烹油。根据艾媒咨询数据显示，2017年投融资金额达到96.3亿元。
得到也很快受到知名资本方的关注，比如顺为资本，红杉资本，腾讯投资等，甚至在此前的融资中，有消息传出得到的估值达到70亿元。
但从2019年下半年开始，知识付费明显降温了，并且出现了明显的瓶颈。

文章插图
消费者渐趋理性。前两年购买知识付费产品的用户，绝大多数仅停留在购买-浅层学习阶段，后来发现这种方式只能一段时间缓解焦虑，并不能给自己带来明显的改变。
并且随着消费者认知能力成长，得到此前碎片化、较浅层的课程体系，难以满足对于系统、高阶知识的学习需求。
一位业内人士的看法是，知识付费并非教育，能够带给用户的改变是有限的。产品价值的多少，最后要看，用户因为你提供的价值，到底改变了什么？改变的部分越值钱，用户才会花更多钱给你。
知识付费用户变得理性了，从得到招股书披露的信息也能看出这一点。
2017年得到激活用户（粗略等同于下载过得到APP的用户）为1357万，2018年为2586万，2019年为3475万。从这个数据上来看，激活用户在不断增长，但得到的付费用户增长速度反而是放缓的。
2017年得到付费用户为279万，2018年为444万，同比增长59%，而2019年得到付费用户为535万，同比增长为20% 。
同时，得到在售课GMV方面也没有明显增长。2017年课程GMV为3.5亿，2018年未3.7亿，2019年在付费用户超过2018年91万人的情况下，售课GMV甚至下降为3.4亿。