6亿DAU,新消费品牌如何玩转抖音备战双11?( 四 )


如何打造品牌力,以及如何建立用户心智 。消费者全链路触点都需要增加品牌记忆度,不仅仅是转化,针对不同营销诉求需要结合不同营销组合拳影响消费者 。
我们针对每个端做了很多流量产品,包括各个端的原生特性做了很多交互上面、转化链路上面、视觉重构上面优化 。做好这些流量基础上,提供很多内容,包括小的IP、挑战赛、事件等等,去弱化用户在这个媒体上面消费内容的成本,从而把一些品牌想传递的商业信息、商业卖点传递到用户心智上 。
经过这一年的探索总结了“三横两竖”的评估体系 。第一是触达价值 。讲巨量引擎是第一心智时候提的比较多,找到广泛触达你广泛受众的媒体,提高我们的效率 。第二是品牌价值 。品牌价值指的是对品牌认知提升,一方提供的品牌调研能力,主要通过调研问卷形式,还有结合媒体行为提供品牌的指数,以及人群的分层模型评估整个品牌的价值 。最后找了第三方和客户评估品牌整体认知度 。

6亿DAU,新消费品牌如何玩转抖音备战双11?

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增效思维定义,增效思维指通过科学A/B实验分流能力控制用户是否有机会看到广告,比较看广告和没看广告的各类指标增量差异 。包括内部评估绩效,不是看项目做多大,而是看做的增量 。我们评估事情做好做坏,不是看你揽的事情多大,而是看你过程中做的增量有多大,而存量反而是你的分母 。
营销考核,转化、品牌等各类指标如何评估?消费者意识里面只有5%说出来,另外95%没法通过调研问卷反馈出来,只有通过行为跟踪采集到 。基于两类提供了不同的度量方案,对于95%部分,基于行为数据,刚才提到的指数、行为分层,基于5%可以表达出来,通过调研问卷采集,这波广告投放以后认知转化有没有提升 。
拆解一些品牌在声量、互动、情感等更多维度上面的数据表现 。声量,阅读浏览行为 。互动,更多是点赞、转发、评论,同时针对情感部分下钻,针对不同行业做情感口碑体系,钻到不同的词,比如美妆品牌,它本品牌正向评论最多是什么:护肤功效 。比行业弱势是什么?价格以及美发护肤功能等等,这些沉淀数据产品叫云图上面,开放给有足够数据能力的客户 。
人群资产度量能力,这个能力我们一直在探索 。基于用户和品牌互动关系在媒体上的面大量行为,我们找到十几个关键行为,刻画用户和品牌之间的远近关系,沉淀下来人群资产作为品牌资产的一个评估体系,以及基于这个人群资产分层做品牌流转,帮助品牌更好通过品牌营销投入沉淀下来整个资产,让他们做流转经营 。
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