这个坎儿卡在哪儿?
很大一部分原因在于 , 当地的中小型医美服务机构普遍缺乏线上运营能力 。
新氧选取了西安 108 家合作机构 , 发现有线上运营人员的机构数量仅为 49 家 , 完全没有线上运营人员的机构数量为 47 家 。
也就是说 , 线上更大的市场空间 , 就要求医美行业必须具备强大的运营能力、服务能力 , 拥有成熟的技术和数据能力 。
这届年轻人 , 正在勇敢变美
另外值得注意的一点是 , 不只是整个医美行业在发生着改变 。
今天 , 年轻人对医美的接受度、认可度都在发生着巨大的变化 。对于C端来说 , 其实用户的医美需求远远未被满足 , 这届年轻人 , 正在勇敢变美 。
踏出勇敢变美的第一步 , 首先是源于心态的变化 。
随着医美走向大众化 , 谈起医美也不再遮遮掩掩 , 医美的知识分享越来越坦诚 。医美消费者呈现更加年轻化的趋势 , 不再戴着“有色眼镜”看待医美消费者 。
根据《2020医美行业白皮书》调查 , 医美消费者以年轻群体为主 , 平均年龄为 20~25 岁 。并且 , 与美国等医美消费大国相比 , 我国医美消费者呈现更加年轻化的趋势 。
另据艾瑞咨询数据显示 , 医美消费者以本科、已婚、家庭月收入在 2-5 万的女性为主 , 这些女性多生活在一、二线城市 , 主要从事企业的管理工作 , 美容、逛街是最日常的休闲方式 。
更值得一提的是 , 爱美已经不再是女性的专属词 , 男性消费者占比及消费能力近年来也呈现快速崛起之势 。
并且 , 年轻人对医美的需求也更加多元化 。
打个比方 , 随着近几年口腔健康宣传的推进 , 新一代年轻人对于牙齿的重视又到了一个顶峰 , 甚至开始主动折腾 。
他们并且不再局限于修补、拔牙这些基本方面 , 牙齿祛黄、口气清新、牙龈健康等都成了新潮流 。动脉网·蛋壳研究院《2020年口腔医疗白皮书》显示 , 互联网口腔用户的消费动机源于治疗口腔疾病、工作需要、弥补牙齿缺陷和改变整体形象 。
其中 , 75.1%的用户会因治疗口腔疾病而进行口腔消费 , 分别有60.8%、45.9%的用户会因弥补牙齿缺陷及改变整体形象来进行口腔消费 , 有超过58.2%的用户会在有条件的情况下尝试齿科美学医疗服务 。
女性已成为口腔消费的中流砥柱 , 占比达86.2% , 远大于男性用户 。从年龄结构来看 , 年轻用户成为线上口腔消费的主力军 , 其中 , 92.6%的用户年龄集中于14岁-30岁 。
原因并不是“口腔决定你的美貌度”这么简单 , 而是因为一口好牙总能显得更有精神和自信 。
除了在牙上 , 中国的脱发人群 , 越来越呈现年轻化 , 80后、90后人群脱发比例已超过35% 。与70后及70前人群相比 , 80后、90后年轻人关注颜值 , 植发的意愿增强 , 且不再羞于提及植发 。
以往植发人群以25-28岁求职、求偶期的男性群体为主 , 但近年来女性用户的比例也大幅增加 。
在不知不觉间 , 其实医美消费由以往的“低频、重大”消费 , 转换为较为固定的“日常支出” 。
而这些潮流背后 , 有一个最大的趋势是——消费升级正在发生 。
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