老云表示 , 曾经美团强调自身的酒旅业务的壁垒 , 是外卖流量的交叉销售 , 导致他们的获客成本非常低 , 但现在抖音入局 , 流量的威力更大 , 两者的对峙或许会很激烈 , 如果短视频要切本地商家的消费决策 , 那就是在抢占美团的腹地 。“如果抖音有决心 , 是可以抢走美团到店业务 , 也就是广告收入 , 商家的广告预算有上限 , 抖音多拿一点 , 美团就少拿一点 。”
拥有流量就能切入广告模式 , 对此抖音、快手具有巨大的优势 , 美团与抖音、快手在这部分收益上必然面临此消彼长的局面 。
不过 , 抖音与快手作为短视频流量洼地的两大排头兵 , 虽然会蚕食美团的本地生活业务 , 但这二者已经在本地生活领域有诸多交集 , 不仅在抢用户 , 还在抢时间 , 彼此蚕食更加明显 。王兴要对阵的“张一鸣+宿华”阵营并不坚固 。
同时 , 老云也强调 , 本地生活场景中的所有商家或许都适合给美团投广告 , 但不一定适合给抖音投 , 比如一个平平无奇的招待所在抖音投放广告 , 并不会刺激下单 , 但是在美团投放 , 只要价格够低就有人来 , “美团的流量就是这么朴实无华” 。
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抖音和快手去做本地生活服务也不是没有挑战 , 毕竟美团拥有它们没有的一套完整的线下业务体系 , 这是业务始终“漂浮”在线上的抖音和快手的短板 。本地生活涉及到线下市场 , 具有一定的门槛 , 美团经过多年积累的商家资源和配送队伍 , 是短视频平台目前无法打破的壁垒 。一个事实是 , 美团前端日活突破7000万的背后 , 是超300万人的配送大军及在线商家 。如果说本地生活服务领域里 , 流量是入局的资本 , 那么服务体系似乎才是肌肉 。
虽从表面来看 , 通过视频内容到商业交易的距离很近 , 但并不是上线几个相关功能 , 便可轻易将商业链条搭建成熟 。并且 , 抖音与快手能用内容种草获得精准流量的同时 , 也无形中将一部分商家拒之门外 , 毕竟网红打卡视频与直播由内容驱动 , 而内容制作存在门槛 。
互联网分析师丁道师在接受每日经济新闻采访时表示 , 快手、抖音上线本地生活服务功能目前还是将流量嫁接到原有的第三方服务平台上 , 只是提供了流量和连接的价值 , 实际的服务展开还是原本的第三方平台 。
目前 , 美团已经完成了商家和用户的原始沉淀 , 其商业模式也对抖音和快手产生了一定影响 。一位曾在美团点评负责餐饮到店的业务的员工在接受亿邦动力采访时曾表示 , 抖音在本地生活的盈利模式为 , 先从酒店旅游景点入手 , 先卖流量+收预定佣金 , 这和美团很类似 , 快手的“惠吃惠喝”也与靠团购起家的美团极其类似 。走美团走过的路 , 这很难取得突破 。
一位本地生活服务业内人士表示 , 美团已经搭建起来完善的服务体系 , 而对短视频平台来说 , 搭建服务体系存在一定难度 。
但陈悦天表示 , “后来者进入行业后必须打掉先行者建立的壁垒”这个观点并非放之四海而皆准 , 这样想容易陷入用自己的劣势去打对方优势的陷阱 。
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