思维框架对沟通的巨大影响

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语言学家乔治莱考夫认为，人在说服他人时，经常会陷入三个误区：

我们认为，只要摆事实、讲道理，别人自然会接受正确的观点。
我们认为，人是理性的，不会做出违背自身利益的事情。
我们认为，说服和营销一样，要更多的介绍产品本身。

但以上都是我们的错误认识，人不是理性的，也不是总能作出对自己最有利地选择，人在作出选择的时候，不管是在淘宝网上买东西，或是选择自己的政治信仰，都不完全是根据事实、逻辑和数据作出决定的，他们会受到框架、隐喻和故事的影响。
成功的说服要跳出这三个误区，寻找一个好的框架。框架引导思维，人们往往是先有了框架，然后就只接受与框架吻合的事实。
当你和别人辩论的时候，千万不要掉进别人的框架。
你再努力地反驳别人的框架，最终都只会对自己不利。框架的背后是价值观。找到你的价值观，坚持你的道德信念，并在尽可能广的范围内找到能够与自己的共鸣，才能让你胜出。
——出自《何帆的北大读书俱乐部》
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