总是容易冲动的人，怎样控制自己的情绪？( 二 )

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那么，假如我不喜欢自己的脾气，可以通过一些方式来控制自己的情绪吗？
理论上是可以的，很多心理学专家也提供了不少的解决方案。
比如美国的心理学家马歇尔卢森堡在《非暴力沟通》一书中，通过在表达自己的时候使用一种语言框架，来有效的抑制沟通时情绪上的对抗。这个框架就是：
1、留意发生的事情
告诉对方你看到的客观事实，而不是急着去主观的评判别人。
2、接着表达你的感受
告诉对方，你所看到的这些事情让自己有什么感受？是害怕，孤独，还是开心等等。
3、说出你的需要
很多时候别人并不清楚我们到底想要的是什么，所以要清楚的告诉对方，你真正的需要是什么。
4、说出你的请求
最后是明确的告诉对方，你希望对方怎么做就可以满足自己。
这样一种表达方式在本质上，就是通过清楚和充分的表达自己，来减少双方之间的误解，并且把双方注意力的焦点一直集中在如何解决问题上。这和我们在现实生活中，一遇到问题先发泄情绪，然后试图通过争吵迫使对方屈服的方式是截然相反的。
非暴力沟通的方式假如使用得当，确实可以在与人交往的时候避免一些情绪化问题的产生。但是因为它并不符合我们日常的心理习惯，表达的程序又偏复杂，因此需要长久的刻意训练，才有可能在日常生活中真正掌握这种表达方式。
04
情绪是和我们的认知紧密联系在一起的。
敏感的人之所以会冲动，会发火，是因为他们认为这件事伤害到了自己，自己感受到了攻击和威胁。相反，对另外一些人来说，他们之所以表现的很淡然，很多时候并不是控制情绪的能力强，而是他们并没有感受到这种攻击性，或者他们并不觉得这件事能伤害到自己。
也就是说，是不同的认知，导致他们对同一个问题产生了截然不同的情绪。
而之所以有不同的认知，和一个人的经历、思维方式、看问题的角度都有着紧密的联系。这是一个慢慢成长的过程，是急不来的。
所以，当我们说控制自己情绪的时候，真正该做的是忘记情绪本身，并且在一个个具体的事件中问自己：我该怎样看待这件事，有没有更好的理解角度，有没有更好的处理方式？
当你能掌控一件事情的时候，其实就掌控了自己的情绪；相反，当你被事情掌控的时候，很多时候也就意味着要被情绪掌控了。
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