告别骚扰电话和垃圾短信！工信部重拳出击将组建“谢绝来电”平台( 二 )

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图片来自工信部官网
根据文件内容，其核心要点如下：
一、经营短信和语音呼叫需要取得牌照。
二、用户可以对短信进行退订。
三、发短信和语音呼叫经营者须向用户提供可核实的真实身份信息。
四、任何组织或个人未经用户同意或者请求，或者用户明确表示拒绝的，不得向其发送商业性短信息或拨打商业性电话。用户未明确同意的，视为拒绝。用户同意后又明确表示拒绝接收的，应当停止。
五、平台须提供短信、电话防侵扰服务。
此外，工信部还将组织建立全国统一的“谢绝来电”平台，引导相关组织或个人尊重用户意愿规范拨打商业性电话。
一句话总结：电话不是想打就能打，短信不是想发就能发，终于可以对垃圾信息说不！
关于用户投诉，工信部委托中国互联网协会12321网络不良与垃圾信息举报受理中心(下称“12321受理中心”)受理用户关于短信息服务或语音呼叫服务投诉。用户认为其受到商业性短信息或商业性电话侵扰，或者收到含有法律法规规定的禁止性内容的短信息或电话的，可向12321受理中心进行投诉。

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另一个值得思考的问题：为什么我们从未有过联系的机构，能够随意发一些商业营销信息“轰炸”我们？
这种强制信息推送和电销，与行业不规范、以及移动端APP违规搜集个人信息并泄露有莫大的关系。
今年以来，国家对于涉及违规收集个人信息的移动APP进行了规范整顿。也是8月31日，工信部发布了2020年第四批《关于侵害用户权益行为的APP通报》，通报了海淘免税店、爱又米、恒易贷、轻松筹等101款APP，所涉问题包括违规使用个人信息，以及强制、频繁、过度索取权限等方面。
工信部要求这些APP平台在9月7日前完成整改落实工作，逾期不整改的将依法依规组织开展相关处置工作。

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（文章来源：上海证券报）
(责任编辑：DF398)

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