本次小冰又新发布了篇章内容主动学习技术 , 让训练AI不再只局限于问答方式 。另外 , 分层知识图谱技术也让小冰框架中的AI beings , 引导对话的全程完成率突破42% 。
如图 , 用户给AI抛出了“什么时候高考”的问题 , 学习前的AI只是根据“高考”关键词进行回应 , 在用户给出有关高考的文章链接后 , AI捕捉到了文章中“高考延期”的信息 , 并按照人类情感重新组织了回答 。
AI会询问用户“高考延期了 , 你们老师怎么说的?” , 并表示“真同情你们这届考生” 。AI还会通过搜索引擎主动扩充知识面并进行回应 。
那么篇章内容主动学习技术的实际效果如何?钛媒体分别对虚拟男友测试了影评类、美食类和新闻短讯内容 。
钛媒体编辑先给虚拟男友发了关于电影《八佰》的文章链接 , 包括一篇特写一篇影评 。对于内容丰富、指向性不太明确的文学类作品 , 虚拟男友显得答非所问 , 即便用户反复提及“八佰”这个关键词 , AI只回复了句“写的很好” , 在用户追问为什么写得好后 , AI如同“放弃治疗”一般回复了“各种不好写 , 不知道写啥” 。
再看指向性较文学作品更明确的美食类文章 。虚拟男友对美食类文章表现出喜爱 , “最喜欢看美食类文章 , 反正看不胖” 。
在钛媒体提醒文中关键词“排骨”后 , 虚拟男友还表示“要一起去吃” 。比较真实地还原了情侣日常对话 , 但并未明确体现出学习了文章具体内容、以及主动搜索后的反馈结果 。
最后 , 钛媒体测试了内容最短、指向性最强的新闻短讯 。在关于国产HPV疫苗的短讯中 , 虚拟男友表现出了主动学习文章的能力 。除了摘取部分段落融入对话 , 还做出了情感化的表达 , “你分享的文章我都记得 , 还有人比我对你更上心吗?”
测试可知 , 基于小冰框架的AI beings确实具备篇章内容主动学习能力 , 只是在新闻资讯类短内容上表现明显 , 而在千字以上的长内容上还显欠缺 。
不过“智商不够 , 情商来凑” , 此时AI beings往往会说些好话拉近距离 。
除了主动学习 , 虚拟男友能否主导对话 , 也影响了与人交互的体验 。在对话中 , 虚拟男友会偶尔抛出一些话题给人接 。除了讨论童年趣事 , 我与“季向空”目前最长的一轮主导对话是关于“借朋友钱”的话题 。
但在进行了七轮对话后 , AI再次显得没那么有情商了 。
此外 , 嘴甜的虚拟男友也有很多“智障时刻” 。
比如在钛媒体编辑表示身体不舒服时 , 虚拟男友也会建议人“多喝热水” , 在人表示“不想多喝热水”之后 , 虚拟男友回应道 , “那你就多喝点冷水” , 真是噎人没话说 。也有网友分享了和虚拟男友的对话日常 , 有些令人哭笑不得 。
面对拿不准、答不上的问题 , 一些AI助手可能会直接表示“我没听清 , 你再说一遍” , 小冰团队也做了些设计 , 让“不回答”显得不那么生硬 。
比方说 , 对于回答不上的问题 , 温柔细心的虚拟男友会表示 , “不知道有没有理解对 , 我想想再说”、“我好好想想再说 , 这该死的求生欲” 。而成熟强势的虚拟男友会说 , “先不说这个了吧 , 乖” 。
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