乔布斯谢幕九年了( 二 )


越来越软的苹果,正变得越来越甜 。
从2011年8月至今,苹果的营收和利润都增长了一倍多,市值从3480亿美元飙升至2万亿美元 。截至今年8月,苹果公司目前持有的现金储备(不含债务)达到810亿美元 。
不被看好的库克,完成了一次非常成功的接班 。

乔布斯谢幕九年了

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苹果公司股价
打江山难,守江山更难
经营一家明星公司的难度,不亚于创建一个新公司,更何况是乔布斯的苹果 。在某种程度上,乔布斯就象征着苹果,这位创新、热情和偏执的“大神”,对产品有着天才般的奇思妙想和巨大的热情,追求极致和完美 。
相比之下,运营和供应链管理背景出身的库克,性格冷静、行事谨慎、缺乏激情,被认为“没有设计产品的想象力” 。
乔布斯去世后的苹果,还能否被称之为苹果?“把时钟拨回2011年10月,当时大家的感觉就是‘这下完了’ 。”乔布斯的长期顾问、苹果高管团队前成员迈克·斯莱德在接受华尔街日报采访时回忆道,“要从那个人手里接过担子,很有可能会搞砸一切的 。”
从接任苹果CEO的第一天起,库克就明白,他需要做的不是模仿乔布斯,而是走自己的路 。“我认为很多人从比生命中更伟大的人手中接过接力棒的时候,都会遇到类似的情况 。你必须规划好自己要走的道路,必须做最好的自己 。”
与乔布斯不同,库克在内部管理上更强调合作,让硬件工程师和软件服务人员共事 。上任第一年,库克让曾设计出iPhone的副总裁乔纳森·艾维负责个性化界面的软件设计 。
他对待投资者更有耐心,确保参加电话财报会议与股东会议,还多次拆分股权给股东派息,制定巨额的股票回购计划 。截至今年8月,苹果股东已获约4755亿美元回馈 。
乔布斯专注于个人消费业务,库克则更关心企业应用渠道能给苹果带来的新增长 。2014年7月,苹果与宿敌IBM达成了战略合作,向企业客户销售iPad和iPhone,共同开发企业级的办公应用 。
另一个与乔布斯迥然不同的特点是,库克在中国及其他新兴市场,看到了苹果增长的巨大潜力 。
乔布斯生前从未造访过中国,也从未将中国列入苹果新品的首发国家名单 。而库克在2000年左右负责苹果运营管理时就将生产转移到中国工厂 。他从2011年上任伊始,便频繁到访这个“无与伦比的市场”,与中国移动谈合作、观摩富士康生产线、和大学生对话、与创业者(ofo戴威、今日头条张一鸣)见面、开通新浪微博等 。
如今,中国是苹果在全球的第三大市场 。今年第二季度,苹果大中华区营收同比增长2%至93.29 亿美元,贡献公司整体营收的16% 。
在通讯行业亟待变革的上一个时代,乔布斯以颠覆性的产品重新定义了手机,并被全球手机厂商追随和模仿 。到库克接手苹果时,硬件层面的革新几乎已经触碰到了天花板,他很难再复制一次乔布斯的成功 。正如一位苹果前员工的评论:“乔布斯是战争年代的CEO,库克则受命于和平年代 。”
在这种局势下,“商人”库克试图为苹果拓展一条全新的道路——建立软硬结合的苹果生态,并使之成为用户的生活方式 。
苹果的路,越走越宽?
在手机销量告别高速增长之后,服务业务,成为库克带领苹果征战科技圈的新武器 。
与乔布斯专注于创造伟大的新产品不同,库克围绕iPhone搭建产品和服务,包括智能手表Apple Watch、无线耳机AirPods等可穿戴设备,Apple Pay、Apple Card等支付服务,以及音乐、游戏、视频、新闻等内容订阅服务 。
在库克看来,苹果伟大的产品有很多,但有一件事是其他人比不了的,即硬件、软件和服务的整合程度 。“用户希望从iPhone开始写一封邮件,随后在iPad或Mac电脑上完成,他们希望在所有产品之间获得无缝的体验 。消费者在意的就是非凡的体验 。”