同样获得意外惊喜的还有施耐德 。2019年中 , 施耐德电气将入驻工业品牌站后通过1688采购的客户中拿出了3000个客户跟原先企业触达客户数据进行匹配 , 只有不到3%的客户跟原先数据重合 , 数量尚且不到一百家 。
无论是3M还是施耐德 , 他们都是行业的一个缩影 , 代表了一个传统行业对在互联网浪潮下对数字化工具的高度需求 。类似于20年前电商之于中国消费品发展的前沿 , 工业品也处于数字化风暴的前夜 。
再次追加 , 被盯上的2000亿生意
疾风骤雨 , 有了3M和施耐德这种正面案例的指引 , 阿里巴巴对工业品赛道的加码始终在持续 。
2020年春天 , 受疫情影响整个工业品领域重回寒冬 , 阿里巴巴重启“春雷计划” 。5月18日 , 1688将品牌站和企业内购资源合并到一起 , 当用户在1688首页下滑页面就能进入一个专属于工业品的空间 。这里汇集了超过20个行业的品牌商 。毫无疑问 , 这是阿里巴巴对工业品领域的又一次加注 。
但 , 也是这个时候 , 卢佳业带领的团队发现 , 这样的1688仍然不能够满足工业品采购的用户需求 。
工业品流通链路的特点决定了想要用一个APP同时满足工业品和消费品的需求是不切实际的 。工业品的线上流通可以粗暴地分为商品展示和商品交易两个环节 。
B端采购从商品的展示环节开始就和C端截然不同 。卢佳业告诉锌财经 , 工业品展示不像我们日常看到的服饰快消 , 后者常常用一组图片就能表达清楚商品的特点 。外行看热闹 , 内行看门道 。工业品相比消费品具有更强的专业性 。这不像一件衣服买回来 , 袖子长一点短一点没有关系 。工业品领域 , 大到机器的使用场景 , 小到产品的一个参数 , 都有可能对生产活动造成重要影响 。所以 , 原来的1688这种杂糅了消费品和工业品的平台展示方式就不适合工业品的展示需求 。
除此之外 , 工业品的交易过程也和消费品不一样 。C端消费如淘宝购物只有两个按钮 , 要么加购物车 , 要么立即购买 。支付宝一键支付 , 快递小哥送货到家 , 整个过程是简单的线性操作 。但是到了B端交易 , 事情就复杂多了 。是否可以分期付款 , 是否可以分批付款 , 是否有帐期 , 如何进行履约?这些问题都需要一套专门的工具去实现 。
因此 , 他们决定 , 是时候为工业品赛道做一个独立的APP 。卢佳业告诉锌财经 , 以阿里巴巴目前的体量 , 想要开发一个独立APP , 是一件非常困难的事情 。自然 , 这也从侧面反映出阿里巴巴对工业品赛道的重视 。
1688工业品APP作为一个独立的平台就这样诞生了 , 它整合了菜鸟、钉钉、支付宝等阿里巴巴的底层基础设备后 , 打造出了一套完整的适用于工业品交易需求的系统 。这套系统融合了线上的商品展示、寻源、远程洽谈、电子合同、金融服务、线下履约等一系列和工业品采购流程相关的功能 。其中 , 像MR这样的黑科技、线上直播这种热门功能统统齐备 , 成为了后疫情时代大小商家们趁手的工具 。
陈朝文是广州芯菲联电子科技有限公司的总经理 , 他说他最看重的就是1688工业品APP中线上会展和直播的功能 。从2014年一个进驻1688的个体户到2016年成立了自己的公司 , 陈朝文干的一直是集成IC、芯片、单片机的现货分销 。从分销商转型成了一个品牌商是他不愿意放弃的目标 。
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