张一鸣选错了对手( 二 )

美团最主要的内容类目——美食，恰恰也是抖音最受欢迎的类目之一。而美团的流量远远无法跟日活6亿的抖音相提并论。美食短视频很容易激发用户的种草拔草欲望，短视频正在成为很多餐饮企业的品牌营销“抓手”，但到目前为止，抖音并没有围绕这一用户需求充分完善交易侧。在美团另一块主要内容——旅游，情况同样如此，抖音具备内容优势，但交易环节并不完善。
现在看来，张一鸣很可能选错了对手，他应该发起冲击的对象，不是马云张勇，而是好朋友王兴，以及阿里本地生活服务公司董事长胡晓明，因为距离内容流量更近的交易，不是电商，而是本地生活服务。
抖音此前在本地生活领域曾有过小规模试探。2019年1月，抖音在商家页面中商发起5折餐券，吸引抖音用户进行到店消费。当年2月，抖音宣布推出一款“抖店”的产品，这款产品是专门针对本地门店推出的区域化营销工具，用户在上传抖音的时候，可以选择相应的POI地图位置，从而引导线上用户往线下进行消费。之后，抖音开始与第三方平台合作，推出 “同城外卖”等业务，并为这些第三方平台带来了不少流量。
为了解决最核心的交易环节不在平台内发生的问题，抖音开始围绕自身的小程序生态和功能区搭建本地生活服务网，将整个本地生活业务都纳入自身体系内。
今年3月，抖音上线了一款名为“团购”的营销工具，主要服务于餐饮业、酒店业、旅游业等行业的商家：通过认证的企业号商户创建团购活动并添加至视频中后，即可在抖音平台与用户进行商品或服务交易，用户浏览视频时可以看到团购活动，边看边买，快速下单（支持的团购类型包括“物流配送”和“到店核销”两种）。
美团的高佣金模式遭受到了诸多餐饮商家的抱怨，但抖音的“团购”功能直接免佣金，特别是“到店核销”功能，有可能对美团到店与阿里口碑的到店业务构成冲击。
旅游行业分析师老云对字母榜表示，如果抖音有足够的决心，是可以抢走美团到店业务的收入，即广告费，“商家预算有限，在广告分配上抖音多拿，美团只能少拿了，但交易佣金目前还难以撼动。”
8月初，抖音商家的个人主页中，新增添加“门票预订”“酒店预订”功能，下单时可直接跳转到美团、同程等第三方内嵌在抖音的预订小程序，无需跳出APP端操作，直接完成消费闭环。目前，抖音OTA（在线旅游）业务实际载体为小程序，待服务逐渐完善升级后，很难说不会冲击到携程，毕竟这些服务一直是携程的核心业务。
平台往内容化方向发展已经成为一种趋势。美团希望将大众点评改造成为餐饮界的“小红书”，然而美团与大众点评的使用场景已经固化，很难提升用户使用时间。在种草的路径上，抖音拥有巨大的流量与大量的KOL，完全可以通过内容激发消费需求。
不过，抖音目前采取的是沉浸式的“瀑布流”的播放形式，想要一边刷短视频，一边点外卖，这样的流程体验并不顺畅。另外，美团与阿里的壁垒在于配送服务，这是抖音入局本地生活短期无法解决的难题。“对于一直做线上业务的抖音来说，线下铺点具有一定困难。”辰海资本合伙人陈悦天对字母榜分析道。
正如前文所言，电商先于本地生活服务进入了张一鸣的射程之内。
2018年，抖音做过短视频电商，在天价大虾风波后暂告一段落，今年，抖音把电商提升到了战略级别。
4月1日，抖音斥巨资牵手罗永浩直播带货，向外界高调表明进军直播电商的姿态。6月18日，字节跳动完成了一轮针对电商业务的组织架构大调整——正式成立了以“电商”明确命名的一级业务部门，此次调整之后，电商被放到了一个重要的位置上。9月6日，抖音要求第三方商家通过星图下单的规定正式启用，而在前一天，罗永浩在直播中上架了53款商品，其中来自淘宝的商品有12件，来自京东的商品有6件，其余链接均导向小店，小店商品占比接近7成，五个月前，罗永浩首播的前23款商品中，大约一半来自淘宝。下一步，抖音将在10月9日下架所有直播中的包括淘宝、京东等第三方电商平台的链接。有监测数据显示，抖音上74%的商品来自淘宝。