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隐私安全:“达摩克利斯之剑”
从GPPR屡屡开出的巨额罚单 , 到李开复的“口误”道歉风波 , 无不暗示了当下隐私安全已经成为悬在企业头上的“达摩克利斯之剑” 。随着大众不断觉醒的个人信息保护意识 , 隐私保护已经不是企业做不做的问题 , 而是如何做和怎么做好的问题 。
人工智能、大数据、云计算和5G等新兴科技的发展正在推动很多企业进行数字化转型 , 数字化转型既带来机遇也带来挑战 , 隐私保护便是企业数字化转型之路上最严峻的挑战 。隐私保护不力将会给企业带来巨大损失 , 轻则产品下架整改、名誉受损 , 重则颠覆既有商业模式 , 甚至导致企业主要负责人承担刑事责任 。前不久 , 工信部便下架了23款APP , 原因是侵害用户权益 , 且未按要求完成整改 。
从今年开始 , 对于侵害用户隐私权益的打击力度是空前的 。自从工信部去年11月份发布《开展APP侵害用户权益专项整治工作的通知》以来 , 已经通报下架数批侵害用户权益的APP , 具体下架APP的名单在工信部网站上均可以查到 。目前 , 工信部每月开展常态化APP抽查 , 这些APP主要在四个方面受到工信部的审查和整治:
(1)违规收集用户个人信息;APP是获取用户最直接的入口 , 从对APP的整治力度可以看出目前国家层面对于数据安全以及用户隐私数据的监管逐渐趋严 , 从国内国外看 , 这也是整个数据产业的大趋势 。企业作为数据的收集方、使用方、存储方 , 隐私保护当仁不让的责任主体 , 为了适应监管 , 为将来的发展满足合规要求 , 企业必须提高自身的隐私风险管理能力 。
(2)违规使用用户个人信息;
(3)不合理索取用户权限;
(4)为用户账号注销设置障碍 。
【你知道自己的隐私值多少钱吗?】隐私风险管理
有人将隐私问题归罪于技术 , 认为是人工智能、大数据等新技术创新带来了隐私泄露、滥用等问题 , 持这样观点的人认为解决隐私问题需要从限制技术的使用入手 。这样的观点是很正常的 , 然而从历史的进程中我们发现 , 技术的创新和更迭是一个不断自我完善的过程 。汽车刚出现的时候 , 经常出现安全事故造成人员伤亡 , 但是人类并没有放弃这项技术 , 而是通过安全气囊、红绿灯、斑马线、交通法规等技术和管理上的创新 , 来规避风险和减少伤亡事故 。
人工智能和大数据等技术创新与隐私保护并非硬币的两面 , 不是对立的关系 , 只不过新技术的推动将以前的隐私问题从线下搬到了线上 , 如果回到十几年前来说隐私问题 , 你想到的关键词可能是偷窥、狗仔队等等 , 现在说隐私问题 , 关键词变成了数据:定位数据、消费数据、生物特征数据、浏览器Cookie数据等等 。
隐私安全问题恰恰反映技术创新和管理创新的不足 。新技术时代 , 我们对于隐私问题的认识不能停留在以前 , 不可能通过捂着藏着来解决隐私问题 , 我们也不需要回到没有互联网的旧时代 。现在新技术的创新也正在隐私保护的路上不断探索 。
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