平邮是什么意思平邮是啥( 二 )

朱富强告诉采访人员，目前本溪拥有邮政营业网点69个，其中农村邮政网点达41个，全地区23个乡镇都设有邮政服务网点。
投诉回复日期缩短一半
根据新标准，邮政企业受理用户投诉、办理查询、丢失赔偿等方面的时限也大大缩短，用户投诉答复结果时限由现行标准规定的30个工作日缩减为15个。此外，新标准还增加了实名制方面的要求，普通包裹寄递，邮政企业应实行安全查验制度，对用户身份进行查验，对寄递物品进行安全检查或开封验视。张祥振说，对于用户的投诉，该公司要求一般48小时内就要给予答复解决。
近30斤包裹送上门投递员工作量骤赠
【平邮是什么意思平邮是啥】每日5点30分，是中国邮政集团公司本溪市分公司平山投递部分拣员到岗的时间，半个小时后他们会将到达我市的邮件包裹进行分拣。
但昨日却有了不同，这些分拣员除了按平常般把邮政普通包裹从货车上取出，还必须将包裹按收货地区分拣排放，等待随后的投递员送出。
7点左右，投递部所有投递员进入工作状态， 7点30分，带着大大小小的普通包裹，他们奔往收件人家中。
“这是第一天正式实施修订后的《邮政普遍服务》标准（以下简称新标准），为了很好适应新的工作任务，我们比以往提前了半个多小时的工作时间。”该投递部投递员刘特说。
刘特在自己的岗位已经工作了7年之久，对于邮件的投递，他可谓驾轻就熟，甚至有自己的一套送邮件方式， “按照邮件的收件地址顺着路送出，既省时又省力。”可在3月1日这天，他多少显得有些不自信。“我以前就送报纸、杂志之类的邮件，像这种普通包裹还真没送过，就怕路上一个不小心把包裹弄坏了。”
有了顾虑的刘特，只能转变过去的送件模式，先把稍大一点的普通包裹送出，再送其他邮件。至于顺不顺路，暂且搁置一边。
出发前，刘特已按着包裹标注的收件人电话一一进行送件通知。9点左右，刘特到达东明路，又一次拨通了收件人电话，对话告知，自己家住4楼，由于腿脚不灵便，年纪较大，下楼取包裹对他来说很困难。
“那您等着，我给您的件送上楼。”刘特二话不说，马上行动。送上楼的包裹重达近30斤，即使是年轻力壮的刘特，多少也有些费力。“说实话，这还是我头一回送这么重的邮件包裹，还得小心着拿，挺累的。”
终于，包裹送到收件人手中，这位已有70多岁高龄的收件人接过包裹后连连表示感谢。
为了保证包裹的完好无损，当日上午，刘特往返投递部两次，比起以往的工作量，大了许多。“过去我只是一早来投递部拿件，然后一趟全送完。今天可不行了，包裹一重，我就不能一次全拿，只能送完几个再回部取剩下的。”刘特坦言，工作量骤增，让他多少有些不适应，但看着收件人一张张满意的笑容，他就觉得辛苦一点也值得。

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