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如今 , 快递已经成为了与我们生活息息相关的一件事 , 有了它 , 无论是网购或是亲朋好友之间互赠物品都变得特别便捷 。相比民营快递企业 , 邮政网点的“平邮”服务价格相对便宜 , 但美中不足的是速度较慢且需要自取 。采访人员获悉 , 从3月1日起 , 修订后的《邮政普遍服务标准》将正式实施 。新标准实施后 , 包裹时效标准将提高五成 , 普通包裹从用户自取变为按址投递 。据市邮政管理局工作人员介绍 , 新标准实施后 , 邮政普通包裹的寄递速度将全面加快 , 持续多年的包裹自取也将退出 , 邮局将统一提供送货上门服务 。那到底什么东西能邮寄 , 什么不能邮寄 , 大家都清楚吗?
政策解读
寄送时限压缩一半
除改变普通包裹投递方式外 , 市邮政管理局行业管理处处长张祥振说 , 新标准对普通包裹的寄递速度也将全面加快 。
根据新标准 , 省际地级以上城市间、省际其他地区之间的信件送达最长时限分别由现行标准的9天、15天 , 缩短到7天、8天 。包裹和印刷品的全程时限 , 也分别由15天和20天 , 缩短到8天和9天 , 比原标准分别提高了46.7%和55.5% 。
针对同城和省内邮件包裹占比越来越大、群众寄递包裹需求不断上升的趋势 , 新标准还增加了同城和省内邮件时限标准 , 来弥补旧标准的空白 。邮政公司市场部业务员朱富强说 , 以同城业务为例 , 新标准要求同一城市城区内次日送达的比例不低于70% , 且2天内送达的比例不低于90% 。
城市包裹投递到户
市民在邮局寄包裹时 , 可选普通包裹、EMS特快专递和快递包裹三种服务 。其中 , 普通包裹属于邮政普遍服务 , 是需要为国内所有用户持续提供的邮政服务 , 也是寄递速度最慢的一种服务 。此次实施的《邮政普遍服务》新标准 , 主要针对的就是这种普通包裹服务 , 这一服务因价格实惠备受消费者青睐 。例如 , 将5公斤的包裹从本溪寄到上海 , 走EMS需要74元 , 走顺丰快递需要79元 , 选择普通包裹服务 , 基本资费加上挂号费只需18元 。在普通快递到不了的农村和边远地区 , 邮政普通包裹也可以抵达 。唯有到邮局自取的方式 , 给消费者添了不少麻烦 。如今 , 新标准实施后 , 这些麻烦事儿就可以省了 。
朱富强告诉采访人员 , 3月1日当天 , 全地区共投递普通包裹73件 。做到全部投递到位 。据介绍 , 我市内城区10公斤以下 , 郊区农村5公斤以下普遍包裹也投递到户 。目前都是投送到楼下、单位收发室 , 应客户要求到网点自取的等 , 而且投递服务都是免费的 , 5公斤以上包裹则投递领取通知单 。
按新标准规定 , 每个县级行政区内应至少有一个开办国际及港澳台邮件业务的邮政营业场所 , 每个乡、镇应至少有一个提供包裹领取服务的邮政营业场所 , 并应公示每周的营业日、每天的营业时间、邮件时限、用户对服务质量的申诉渠道及联系方式等 。
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