叮咚买菜前途未卜( 二 )


诚然 , 商品不够丰富 , 是由前置仓模型所决定 , 但同一配送区域内 , 有贴身肉搏的竞对 , 叮咚买菜的商品力反而更不占优势 。除此之外 , 还有跨地域供应链搭建的难题 。
小智所称的“水果不好吃” , 其实在某种程度上也反映出 , 叮咚买菜的异地供应链搭建 , 还未做到最优 。当然 , 叮咚买菜面临困顿 , 每日优鲜同样存在 。
身处上海、深圳的曼玉和麦琪 , 是叮咚买菜的常客 , 对每日优鲜颇有微辞:“有一次给我送了臭的虾和鸡蛋 , 让我火冒三丈” , 曼玉说完 , 麦琪随声附和 , “我都是每日优鲜的退货专业户了 , 十次有九次退货 , 而且起送价也比以前高了 。”
叮咚买菜、每日优鲜的困窘 , 恰恰是生鲜电商的通病 。中国幅员辽阔 , 地域饮食差异明显 , 对供应链和商品差异化构建 , 提出较大挑战 , 这并非一日之功 。
当一个外来者闯入陌生领地 , 自然会被周遭不断审视 。想在短期内改变看法、培育习惯 , 除非有一鸣惊人的能力 , 否则就是相当长时间的淬炼 。在用户使用习惯上 , 对叮咚买菜又是一劫 。
“我没用过叮咚买菜 , 常用的就只有美团、饿了么 , 因为常用这些点外卖 , 可以不用下载新的APP , 所以更习惯原有的行为模式 。”居住在天通苑的阿辉说 , “叮咚买菜如果想吸引并留住消费者 , 他们要做的比美团、饿了么要多的多 , 平台可以躺着获得客户 , 而新兴势力却需要更多的手段和努力 。”
疫情期间 , 生鲜电商再度繁荣 。根据易观千帆移动APP TOP1000数据 , 叮咚买菜从4月份428名 , 进入8月份392名 , 每日优鲜则从352挤进287 。尽管活跃度都有所上升 , 但显然 , 叮咚买菜进步微小 。
后疫情时代 , 当消费习惯逐渐养成并趋于理性 , 想改变用户习惯难于登天 。频繁紧凑的用户挽回信息 , 也昭示着叮咚买菜的流量饥渴 。
买菜硬碰硬
无疑 , 今年的生鲜电商 , 被社区团购抢尽了风头 。
兴盛优选、同程生活、十荟团等头部企业 , 相继完成大额融资 , 滴滴、美团、阿里、拼多多 , 亦跑步入场 , 传统商超家乐福、物美、华冠等 , 也加入这场团战 。
而遥想2015年 , 今日资本徐新的一句“生鲜是电商最后一片蓝海 , 得生鲜者得天下” , 瞬间点燃了生鲜电商的战火 。彼时 , 最先享受到资本照拂、沐浴生鲜电商荣光是前置仓 。
天眼查数据显示 , 仅在2015年 , 每日优鲜便拿到两轮融资 , 总金额近3亿人民币;叮咚买菜虽然入局较晚 , 但却在2018年迅速完成6轮融资 。
彼时 , 就连口口声声说着“不做前置仓”的侯毅也没了定力 , 下场做起了前置仓业务 。但在试验过80家前置仓后 , 侯毅以“客单价上不去、损耗率下不来、毛利率无法保证”为由 , 公开痛批前置仓是伪命题 。
不断言侯毅振臂一呼的作用 , 但自此之后 , 前置仓声量慢慢减弱 。叮咚买菜自2019年底至今 , 还未有公开融资的消息;同样每日优鲜自2018年9月获得一轮融资后 , 直到今年5月份才再获资本加码 。