叮咚买菜前途未卜

叮～叮~手机频繁接收到来自叮咚买菜的提醒：邀邻友领59-40元买菜金和绿卡会员，多邀多得，额外再送水果、鸡蛋。
巨额的优惠力度，着实有些诱人。不禁让一个流失用户，想要重新下载软件，看看它是否有了新的变化。进京快半年的叮咚买菜，究竟过得怎样了？
进京赶考
今年4月份，叮咚买菜首度进京，本着“薅羊毛”的心态，用了张“满50减14”的优惠券，最终以40.4元的价格，购买了5样商品：脐橙、香蕉、红心火龙果、鸡蛋和酸奶。
但已经忘记具体什么原因，仅在下单一次后便卸载了该软件。这次“召回”却让缘由更加清晰，其中一定有“不够实惠”这一条。
新疆西梅、陕西冬枣两样商品，叮咚买菜26.6元，每日优鲜19.8元。尽管每日优鲜还需6元运费，叮咚买菜不仅免运费，商品也多出50g ，却并没有让人感觉到“占便宜” 。
从消费心理学角度，比例偏见让人倾向于每日优鲜。而从定位理论出发，在北京市场，早已有率先进入消费者心智的其他买菜软件，相较之下叮咚买菜打入新市场难上加难。
为进一步了解叮咚买菜在北京市场进展情况，「DoNews」通过调查走访，又有了新的发现。
“北漂一族”根据地——回龙观、天通苑社区，聚集着更多年轻人，网上买菜习惯也更为稳固，这里也成为叮咚买菜较早开仓的根据地。
上午九点和十一点左右，「DoNews」先后探访了这两个地点，这些地方选址并不隐蔽，临街又不算热闹的商铺，面积约在200～300平左右。
因为还未到下单高峰期，两个前置仓门外，均有5、6位配送员处于休息状态，当订单积攒到一定数量时，再由一位配送员进行集中配送，非高峰期每次约在3、4单左右。
回龙观站的一位配送员告诉「DoNews」，每天配送单数约在50左右，客单在四五十元左右，目前整仓日均订单量约有600单。但对疫情期间的订单量，该配送员没有直接答复，只表示疫情期间上海的日均订单量超过了1000单。
「DoNews」在前置仓内看到几名员工在匆忙拣货、理货， “前仓区”10排不到货架，错落摆放着生活日用品、酒饮零食等；向里经过一道紧闭的门后，是存放冷藏、冷冻产品的“后仓区” 。
因欠缺门店功能， sku数量不丰富，商品力不突出，是前置仓先天性缺陷，也成为用户流失的一大主因。
在回龙观生活的小智，曾因体验感欠佳，最终放弃使用叮咚买菜。他告诉「DoNews」，因为偶遇地推为帮忙才下载了App ， “当时花20多购买的水果，并没有很好吃，也没有多实惠。”
“再后来，想同时下单餐饮外卖和生鲜蔬菜，发现上面的餐饮热食很少，没有盒马和七鲜多，后来就再也没用过” ，小智道出最终让他下决心卸载叮咚买菜的关键因素。
有趣的是，距离叮咚买菜回龙观前置仓不到500米距离，是去年底刚营业的七鲜生活。七鲜生活是京东7Fresh的“变种” ，该门店24小时营业，同时引入轻食、即食等商品，也有早餐、午餐、咖啡等品类可供选择。