与此同时 , 另一边的社区团购 , 也紧随前置仓的步调 , 经历了一场沉浮 。据Questmobile数据显示 , 2018年 , 社区团购融资事件达23起 , 融资金额约为40亿 。但仅在一年之后 , 社区团购迅速经历大洗牌 。
起起伏伏背后 , 是模式还不成熟 。疫情的拉练大赛 , 让生鲜电商各模式 , 既在浴火中不断迭代 , 又各自出现确定性的新曙光 。
社区团购被诟病的点在于 , 团长不稳定、品类丰富度不够、供应链优势不明显 。为解决这些问题 , 有人尝试优化与团长的合作机制 , 有人与便利店、夫妻老婆店合作 , 有些试图与菜市场合作 。但这似乎都有些隔靴搔痒了 。
筛选标准在前 , 激励政策在后 , 但团长没有固定收入 , 依然无法降低流失率;便利店、夫妻老婆店完全有可能自己开展卖菜业务;与菜场合作 , 又面临与京东、美团、饿了么平台模式的竞争 。
一位跨界者的进入 , 让社区团购有了新的看点 。已覆盖全国100+城市的菜鸟驿站 , 于今年6月份正式宣布打造数字化社区生活中心 , 其中一项服务便包括社区团购业务 。
菜鸟驿站做社区团购的优势在于 , 团长流失导致顾客流失的隐患基本被消除 。菜鸟驿站分布在全国站点 , 已经自带基本的流量保障 , 而且站长担当起团长的职责 , 既有固定工资收入 , 亦有佣金收入 , 稳定性更高 。通过与同属阿里的高鑫零售合作 , 供应链的难题也迎刃而解 。
当然 , 不是说菜鸟驿站的出现 , 让其他玩家的努力黯然失色 。而是 , 不管菜鸟驿站是不是对的人 , 其做社区团购业务的思路 , 或许才是更接近正确答案的选项 。
回到前置仓模式 , 侯毅痛批前置仓之后 , 也在拯救前置仓 。今年3月份 , 侯毅表示除部分盒马小站直接关闭外 , 大部分将直接升级为盒马mini 。而盒马小站正是侯毅此前测试的前置仓业务 。他甚至断言:盒马mini将是生鲜电商的主要模式 。
盒马mini面积虽比大店小 , 但同样包括到店功能 , 如此一来 , 门店自然流量有了保障 , 商品损耗率也有所下降 。库存深度及可叠加现制现售等商品 , 保证了产品丰富度 , 同时也有利提高客单 。
也就是说 , 盒马将以大店和盒马mini两条腿走路 , 在城市核心区域以及下沉市场 , 进行更密集渗透 , 覆盖到家场景下的消费需求 。按照侯毅的尝试 , 生鲜电商的最优解 , 依然是店仓一体的到店到家模式 。
前途未卜
从本质上讲 , 侯毅依然否定了前置仓 。
每日优鲜、美团买菜 , 也在不断反省重塑 , 做出一系列改变 。
每日优鲜提出“云冰箱”战略 , 覆盖鲜肉、鲜奶等在内的全品类商品 , 同时叠加“云超特卖”次日达服务 , 近来又启动“百亿俱乐部”计划 , 重仓供应链建设 。
美团买菜则在即时配送服务之外 , 开始提供“今日下单 , 次日取货”的站点自提服务 , 从而满足更具计划性的生鲜消费需求 。
说到底 , 时至今日 , 生鲜消费需求层次分明 , 但无论需求再怎样细分 , 都需要多样化的渠道来解决 。虽然无法判断 , 谁能带来最优体验 , 但可以肯定的是 , 这不是一家独大的游戏 。
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