毛女士称和丈夫是知名品牌菲拉格慕的老客户，在宁波和义大厦购物中心买的

毛女士说，她的丈夫是著名品牌菲拉格慕的老客户。他们在宁波和义大厦购物中心买的。他们花了5355元买了一双女鞋，6000多元买了一双男鞋。出乎意料的是，当他们第一次穿回公司时，他们的同事发现鞋底像渣一样磨损，这与5000多件的质量不符。毛女士说，她丈夫开车去上班，没有碰过硬物，所以她上下楼梯。第一天很难接受磨损，这是不可接受的。店里说鞋底是真皮做的，这是正常现象，不同意退换。毛女士说，鞋底材料没有标在鞋的证书上。经有关部门调解，店铺同意毛女士丈夫退还未穿的男鞋，但毛女士的女鞋在同意退换前需要毛女士进行鉴定，确定存在质量问题。
【毛女士称和丈夫是知名品牌菲拉格慕的老客户，在宁波和义大厦购物中心买的】【谭律师谈法】
商店欺负顾客？还是奢侈品太贵了？鞋底是真皮做的。踩上去一定会出渣吗？一踩就磨损严重？鞋子的功能是用来走路还是只用来炫耀？
因为鞋底的材质没有标在合格证上，很难说一定是真皮，更不用说真皮一定是经不起踩踏的，一踩就渣了。
根据鞋类三包的有关规定，如有严重脱胶(有侧帮缝线的除外)、裂浆、裂面、裂缝、裂缝、裂缝、断跟、泛硝、表皮脱落、塌芯、钉头突出、网面破裂(如旅游鞋)等质量问题，经营者应承担退货、更换和维修的三包责任。
鞋的三包期与价格有关。50元以上100元以下(含50元)的鞋三包有效期为30天；100元以上(含100元)的鞋三包有效期为90天。三包有效期自开具发票(含有效凭证)之日起计算。
消费者在三包有效期内凭发票或三包凭证退货、更换、维修。
毛女士的鞋子5000多元，三包期应该是90天。毛女士8月12日买了鞋。13日第一天，鞋底掉渣，似乎有点不合理或可能出现质量问题。如果是质量问题，毛女士的鞋子还在三包期内，应该退换。
虽然商店的购物单背面写着已售出的商品不接受退货或退款，但这种单方格式条款明显限制了消费者的权利，违反了法律规定，属于无效格式条款，对消费者没有法律约束力。
51000多元的鞋子，穿一天渣，感官看起来真的不是很好，但也似乎违背了生活经验和常识，一双鞋，无论穿一天都不会严重磨损，对吧？除非人为损坏。
鞋子很贵，但售后服务似乎也很高贵。鞋子被怀疑有质量问题。卖方的态度似乎很强硬。消费者需要进行质量评估，以确定是质量问题还是对老客户的态度。这个品牌的鞋子似乎卖得很好，
你认为这是质量问题吗？如何评价商家的处理方法？
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