2220亿地产新首富、贝壳董事长左晖因病去世年仅50岁！( 三 )

左晖说自己之所以推出贝壳，就是希望把“不仅服务好消费者，还要服务好与链家一样的中介机构” ，这种模式更大规模地推广，让平台上所有的经纪人不再是竞争关系，而是协作关系，从根本上提升经纪人的工作效率，提升消费者的体验。
2011年，链家开始做“真房源” ，真实丰富的房源信息虽然让客户得到了便利，但也同时暴露给了其他竞争品牌，之后的三个月，流量急剧下降。那个时候，整个团队里都弥漫着动摇的声音，但左晖连用了两个“非常坚定”形容自己当时的心态。他说虽然团队中有反对声音，他更坚信团队一定会达成共识。
三个月后，链家网的流量迅速恢复，链家内部开始真正统一思想， “我们怎么逼经纪人、强迫经纪人都没有用，他尝到真房源的甜头之后，就会保持正确的做法” 。
2021年4月23日，贝壳成立三周年，左晖写下《相信价值观的力量、相信相信的力量！》
原文如下：
2001年我们开始做链家，在公司成立之初的三年里，最重要的事情就是“安身立命” 。从2004年开始，我们主要的任务是要“赢” ，要超越竞争对手。伙伴们无比团结、无比拼搏，一次次的分区、裂变，在2007年我们做到了北京市场第一，并在这之后开启了一系列对于物、人、服务的标准化、线上化的改造，以及品质重塑。于是我们在2010年启动了线上化、2011年推出了真房源、2012年发布了服务承诺。
我们这个组织的特点是会不断地自我反省，在发展过程中我们不断地问自己：这个城市乃至这个行业，有链家和没有链家到底有什么不同？我们会看到的是，行业依旧存在很大的改善空间、消费者的居住服务体验并不美好。如果行业整体不去发生一些改变的话，那么没有哪个品牌可以独善其身。在这个背景下，我们这群人的使命发生了变化，从“怎么让自己变得更好”逐步到“怎么样让行业变得更好” ，我们更希望能够彻底改变消费者对行业的看法。
【2220亿地产新首富、贝壳董事长左晖因病去世年仅50岁！】作为服务者，如果自身得不到尊重的话，也很难去尊重消费者。但要让服务者得到尊重，首先是服务者能够为消费者创造足够多的价值，换言之就是你需要值得被尊重。而这需要为好店长、好经纪人提供更多的科技、产品、服务、工具、数据，来帮助他们完成价值创造的过程；需要我们和品牌在一起，帮助门店和经纪人为消费者提供有品质、有效率、平等的服务，能够有合理的不错的收入，能够一定程度上平衡自己的工作、时间和家庭，从而让消费者的体验是愉悦的。这件事，对我们这群人有特别大的驱动力，这就是我们的使命！正是这种使命感最终催生了“贝壳”的出现。所以，我们将贝壳的使命确定为“有尊严的服务者，更美好的居住” ，因为这是行业里最大的痛点！
4月23日是贝壳三周岁的生日，全国约4万名的贝壳干部、员工会召开价值观研讨会。关于研讨会，我只关心几件事：(1)大家是讨论我们哪些方面做得好的时间多？还是讨论我们什么地方做得不好的时间多？(2)是讨论自身利益得失的时间多？还是讨论为客户创造价值的时间多？(3)是讨论“该不该做”的时间多？还是讨论“怎么做到”的时间多？

2220亿地产新首富、贝壳董事长左晖因病去世 年仅50岁！( 三 )

2220亿地产新首富、贝壳董事长左晖因病去世年仅50岁！( 三 )