_原题为:刚刚!央行出手,晋商消金被暂停权限,征信报告竟含侮辱性字眼,责成内部整改
摘要【央行出手!晋商消金被暂停权限 征信报告竟含侮辱性字眼 责成内部整改】5月26日,人民银行太原中心支行发布公告称,为切实保护信息主体征信合法权益,规范金融信用信息基础数据库接入机构的操作行为,决定从即日起暂停晋商消费金融股份有限公司征信系统查询权限,责成其内部整改,切实落实各项监管要求 。(证券时报)
对于金融机构上传侮辱性字眼至个人征信报告的做法,央行连出重拳整顿 。
【央行出手!晋商消金被暂停权限 征信报告竟含侮辱性字眼 责成内部整改】5月26日,人民银行太原中心支行发布公告称,为切实保护信息主体征信合法权益,规范金融信用信息基础数据库接入机构的操作行为,决定从即日起暂停晋商消费金融股份有限公司征信系统查询权限,责成其内部整改,切实落实各项监管要求 。
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就在公告发布的前一日,晋商消费金融公司被央行二度约谈 。太原中心支行主要负责人重申监管意见的基础上,严肃提出后续整改要求,要求晋商消费金融公司主动回应客户诉求,全面梳理内部工作流程,切实履行征信信息采集报送主体责任 。
信息报送不当谁之过?
据人民网报道,近日,江苏南通市民房女士在查询个人征信报告时发现,其职业信息“工作单位”一栏中出现侮辱性字眼 。经中国人民银行南通中心支行协调,目前作为信息报送方的晋商消费金融股份有限公司(下称“晋商消费金融”)已对前述信息进行删除处理 。
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尽管信息报送主体已将表述不当的信息进行了删除处理,但人们还是会好奇为何这种信息会出现在个人征信报告中 。北京一负责信贷业务的银行人士对证券时报采访人员表示,个人征信报告上的信息基本都是金融机构上传至征信系统的 。报告中的个人信息分为标准化报文,如信用卡逾期情况、银行借贷余额及还款情况等,这些标准化格式的信息系统一般会自动检查规范性,但诸如个人职业等个性化信息通常是手工录入,系统无法自动识别,这通常需要人工审核,这个环节就容易因个别金融机构内部审核把关不严出现问题 。按照谁报送谁负责的原则,金融机构应当承担相应责任 。
按照《征信业管理条例》,信息主体对于征信报告信息拥有异议和投诉的权利 。信息主体认为征信机构采集、保存、提供的信息存在错误、遗漏的,有权向征信机构或者信息提供者提出异议,要求更正 。征信机构或者信息提供者收到异议,应当按照国务院征信业监督管理部门的规定对相关信息作出存在异议的标注,自收到异议之日起20日内进行核查和处理,并将结果书面答复异议人 。经核查,确认相关信息确有错误、遗漏的,信息提供者、征信机构应当予以更正;确认不存在错误、遗漏的,应当取消异议标注;经核查仍不能确认的,对核查情况和异议内容应当予以记载 。
晋商消费金融迟来的致歉声明
晋商消费金融公司对个人征信报告的“奇葩”操作之所以引来舆论强烈关注,甚至一度被冲上热搜,除了上传侮辱性字眼至个人征信报告外,还因为据该事件的当事人反映,此前与晋商消费金融公司交涉过程中,迟迟未得到公司正面回应 。
据媒体报道,该事件的当事人房女士曾表示,事发后她一直没有收到涉事公司针对此事的正当说法 。
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