倾听，让你走向成功( 二 )

√当你和别人交谈时，不要只是调低电视的音量，而应该关上它才对。
√如果你头脑中还在考虑什么问题的话，在你进行会话之前把它写下来，用一张便笺来提醒你自己，你不用担心会忘记那个问题，就会全神贯注于下面的谈话。
√清理你的桌子——或在谈话人和你之间的任何东西——目的在于你能集中精力注意对方所说的话。
√当你和某人交谈的时候不要接电话，打断谈话去接听一个电话会使对方和你自己都觉得谈话不太重要了——同时使你所说的也看起来不太重要了。如果你手头有一项任务急需完成，你也不妨告诉对方，你在多少分钟后会集中精力听他的谈话。
2、数到三。在你讲话之前只要数到三就行了，在你反应之前，这一瞬间能使你注意并理解别人说的最后一句话。或者不用数数，但暂停总是必要的——你领会了信息，同时也给对方时间去纠正他的言论或问题。即使你的讲话仅仅是同客户、配偶或老板协商，暂停三拍能帮助你更好地理解和记下另一个人说的话。
3、保持清醒。如果你真对对方所说的某一部分特别感兴趣，这时你应该换个姿势，坐直点或站起来，使血液向有助于使你清醒的方向流动，这些能很有效地提高你正处于低落的情绪。
4、记笔记。记笔记对听力帮助很大，不管你是否会再次参考这些记录，仅仅是在当时记下要点这个行为本身，就能推动整个倾听过程。因为在这个过程中，你的大脑会更活跃，你的眼睛，你的手也都会为对方的谈话内容忙碌起来。要知道仅靠一双耳朵来充分领会一次完整的对话，几乎是不可能的。
会后，你还可以考虑将你的记录写成一份情况报告，并和对方核实，一份确认的备忘录是保证你听得很好的一种极好方式，同时这对双方都是有用的经验。如果对方认为你记得不正确，否认你的记录，此时你仍会是赢家——这种反应显示出你和对方就程序方面有意见分歧，你的备忘录的目的也就达到了。立即感谢对方，指出你做记录就是为了确认你是否听得很好，并就准确性再与对方商讨。
【倾听，让你走向成功】所以，到最后你都会有得无失。