空缺5个月这家国有大行行长终于落定！招行零售老将正式加盟( 二 )

【空缺5个月这家国有大行行长终于落定！招行零售老将正式加盟】早在2007年，招行率先设立替代存款考核的指标——零售 AUM(管理客户总资产)，AUM 既包含客户在招行的存款，也包含客户通过招行购买的理财产品、基金、保险等。
十年之后，刘建军在招行行庆活动中回忆：“别的银行还在拼命拉客户存款的时候，我们已率先在分支行取消了存款考核，转用理财指标来替代。这个决定其实不容易下，它是我们在商业银行盈利与客户利益最大化中取得的一个平衡。”
从2004年至2019年，刘建军为招行零售业务奋战了15年。据中国基金报，曾任招行财富管理部副总经理，现任天风证券副总裁的王洪栋认为，刘建军是招行财富管理体系的总规划师，招行私人业务的总设计师和开创者，是招行成为“零售之王”的主要缔造者。在王洪栋看来，刘建军最重要的贡献是推动建立、塑造并实践了招商银行零售业务“客户利益至上”的价值观，构建了巨大的文化优势。
如今，招行零售AUM增量不断创出历史新高，多项指标显示其难以撼动的“零售之王”地位。截至今年3月末，该行零售AUM规模近9.6万亿元，据招行副行长汪建中透露，截至今年4月，该行私行AUM资产规模也已突破3万亿元，稳居国内银行头部位置。
邮储银行加速“新零售”转型
刘建军即将赴任的邮储银行，则是一家年轻的国有大行。截至2021年3月末，该行资产规模近12万亿元，在上市银行中排名第五。
值得一提的是，邮储银行在零售业务方面也独具优势。邮储银行年报提到，加速“新零售”转型，打造“现代化一流大型零售银行”仍是该行未来的重要战略目标。
具体来看，邮储银行自成立之初就确定了差异化的零售银行战略，定位于服务“三农”、城乡居民和中小企业，在业务模式、渠道、零售客户方面具备独特基因。
一是，唯一的“自营+代理”运营模式。依托邮政集团的代理网点，该行拥有了数量最多、覆盖最广的分销网络，去年末全行营业网点近4万个，其中代理网点超过八成；
二是，网点深度下沉、覆盖范围广。高渗透、广覆盖的营业网点使得全行经营战略更易落地，形成了独特的优势。全行代理网点中，18%位于县城，55%位于县以下区域；
三是，拥有中国商业银行最大规模的零售客户基础。截至去年末，该行服务个人客户6.22亿户，零售AUM达11.25万亿元，零售存款、零售贷款占比分别为87.8%、56.9%，全年零售业务收入贡献近70% 。
今年3月末，邮储银行副行长徐学明在年度业绩发布会上表示，下一步邮储银行将重点在两个领域发力：
一是深耕6.22亿的客户，分层、分类、精耕细作，让这些长尾客户把更多的金融资产配置在邮储银行，使他们变为忠实和价值客户；
二是重点聚焦三四线城市及县域地区的客户，如家庭农场、农民合作社、小微企业、民营企业、返乡创业的小镇青年等客群。
另一方面，邮储银行作为国有大行中第一家参与直销银行试点的机构，旗下的中邮邮惠万家银行也为该行发力零售带来很大的想象空间。
在新零售战略转型的这一重要节点，邮储银行迎来富有零售业务经验的新行长刘建军。有银行业分析人士表示，期待邮储独特的零售基因加刘建军丰富的从业经验碰撞出前所未有的火花。
（文章来源：券商中国）
(责任编辑：DF078)

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