郭主任介绍说,月嫂的工作很重要,因此一个合格的月嫂需要掌握的专业技能很多,不仅要有照顾产妇和新生儿的专业护理技能,还要有一定的营养学和产妇心理咨询等方面的技能知识 。目前,大多数家政公司声称对月嫂进行过专业培训,但事实上只有少数较规范的家政公司能提供较系统的月嫂培训,但严格说来,这些培训仍然达不到一定层次的要求 。对于家政公司颁发的月嫂上岗证或培训证,训练中心的另一名工作人员表示,所有的职业准入证书都只能由劳动部门颁发,家政公司的证件只能算是行业行为,无法证明月嫂的资历 。
今年4月2日,市就业训练中心开办了第一期专门针对月嫂服务的培训班,郭主任介绍说,培训班的培训是较系统专业的,在为期三周多的培训中,不仅有医院的医生、护士长讲授护理知识,还有营养师、心理咨询师专门负责讲解营养学和心理咨询方面的课程 。首批由市就业训练中心培训的月嫂于4月24日进行考核考试,合格者将获得就业训练中心颁发的结业证书,目前还没有等级证书 。
郭主任说,希望通过培训班让月嫂质量逐步提升起来,让月嫂市场逐步得到规范 。
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采访人员从市劳动监察支队了解到,雇主若通过中介公司(如家政公司)聘请月嫂,一旦发生纠纷,因为雇主与中介公司属于劳务合同关系,劳务合同是一种民事合同,受《民法通则》和《合同法》调整,不受《劳动法》调整,因此,劳动监察部门不受理此类投诉 。劳务合同关系发生劳动争议时可直接向法院起诉 。
采访人员还从市工商部门了解到,雇主与中介公司之间存在消费关系,雇主若觉得自己的合法权益受到损害,可向工商部门投诉 。
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