超市收银员收银工作流程

上班前准备工作
1.提前半小时要换好工作装。
2.在班长的带领下到现金房领取备用金。
3.收银员在班长在场的情况下清点备用金按《币种》明细表。
【超市收银员收银工作流程】4.确认无误后在相应的栏内画“对号”确认签字。
5.在班长的带领下返回卖场做早礼做开店前准备。

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收银岗位准备工作
1. 进行收银台的区域整理——开启收银机——备品的整理。
2. 对顾客不要的小票要当场撕毁不得保留。
3. 重扫商品必须由班长、经理进行取消。
4. 交接班时做到确认收银机抽屉及周围是否有忘记回收的现金。
5. 收银员下台后把现金拿到现金房填写《币种明细表》不得留取备用金在班长的监督下签字确认后交给现金房。
6. 收银员不得到现金房兑换零钱班长兑换零钱。
7. 晚班员工要做到下台前关闭机器关掉电源方能到现金房兑款。
8.注每天重复领备用金收银员手中不得留备用金以防作。
收银台收款收银员POS操作流程
1.面带微笑主动热情接待顾客。
2.利用扫描器依次扫描商品。
3.扫描商品时应由下到上、由远及近、由大到小的顺序开始以免漏扫。
4.有粘贴磁条的商品消磁或解磁扣。
5.分类装袋易碎、小件商品单独包装。
6.操作收银机确认总计金额礼貌告之顾客。
7.确认付款方式当顾客面清点所付金额两遍并唱收确认。
8.利用验钞器对货币进行严格检验如发现假币应礼貌要求顾客更换。
9.作收银机输入所付金额打开钱箱按提示清点所找金额。
10.当面点清所找金额并唱付确认。
11.打印出交易小票交与顾客。

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