当QQ遇到比较难以解决的问题时 , 人们会想要咨询客服寻求帮助 , 可是在QQ界面中却没有看到在线客服这个直接选项 , 那应该怎样才能找到在线客服呢?
在电脑上登录自己的QQ , 打开QQ主页面 , 在主界面的左下角找到主菜单选项 。
点击主菜单 , 会出现一个对话框 , 找到帮助选项 。
点击帮助 , 出现一个对话框 , 找到腾讯客服选项 。
点击腾讯客服 , 会出现一个网页 , 找到左下角的联系腾讯客服选项 。
点击联系腾讯客服 , 进入网页 。
文章插图
进入网页后 , 如果没有发现人工客服 , 可以在右上角的搜索中输入“人工客服”就会弹出相关内容 。
点击弹出内容中的联系在线客服选项 , 就会弹出一系列相关的问题咨询如下图 。
选中你需要咨询的相关问题 , 点击下方的在线咨询 , 就会弹出如下图所示对话框 , 点击“确定”即可 。
点击确定以后 , 就会弹出一个与客服的聊天窗口 , 在这个窗口里就可以咨询相关问题了 , 也就是找到客服了 。
也可以直接访问http://kf.qq.com该页面 , 方法和上面一样 , 只是入口不同 。
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