在互联网络的时代里,人肉搜索的恐怖之处在于,这种侵害是不可逆的 。因为一旦个人隐私在网上公开,便永远不能恢复原状 。公众知晓的事实不可能消除,而且这些信息也会永不磨灭地存在于网络世界 。就算受到伤害的人获得了事后的道歉和赔偿,但人们都知道,伤害一旦形成便不可逆转,尤其是对于心理上的伤害,侵权损害赔偿的事后救济是有限的 。
人肉搜索背后的群体动力人肉搜索之所以是恶劣的,还在于其所造成的“网络暴力”几乎是难以避免的,人肉搜索的下一步,甚至就是可预见的网络暴力 。而这种网络暴力,又可以进一步归因于群体的非理性和群体的无道德 。
一方面,无论作为个体呈现出怎样的特点和性格,一旦融入到群体中,都容易呈现出非理性的状态 。异质性被同质性所吞没,无意识的品质占了上风 。聚集成群的人,他们的感性和思想往往都会转到同一个方向,形成一种集体心理 。
这种集体心理又会成为一种独特的存在,受群体精神统一律的支配,即在特定事件、群众集结、情感亢奋的场景中,个人思想感情必定弱化,而会不自觉地加入到集体意识中去 。正如法国社会心理学家、社会学家、群体心理学的创始人古斯塔夫·勒庞所说,群体“冲动、急躁、缺乏理性、没有判断力和批判精神、夸大情感等等,几乎总是可以在低级进化形态的生命中看到” 。
互联网等传播技术在促使人与人的关系变得更为密切的同时,更强化了群体非理性的巨大弊端 。大众传媒的高度普及,利用复制手段就可以把人民都变成为“隐形的大众” 。大众传媒把“事件”乃至整个“世界”提供给大众,事件成了复制的商品,视听者失去了个人的空间,也会放弃亲身经验的机会 。
究其原因,信息技术的普及使空间距离的重要性降低,及时性和自发性的重要性更为突出,个人更容易失去其内在性和反思,导致整个社会普遍缺乏对话和讨论,并使得人们更加偏执地沉溺于迎合自己喜好的论述和观点,懒于思索形成新的想法或观念 。这种沟通交往模式又会进一步强化人们未能察觉的偏见,集体形成极端的立场,从而产生“群体极化”现象,造成许多不必要的社会矛盾和对立 。
另一方面,勒庞在他最著名的著作《乌合之众:大众心理研究》中还认为,群体是最缺乏道德感的 。个体在融入群体之后,个人责任感和道德感便趋于消失 。群体中的个人不会把行为责任归到自己头上,因为他们不再有个人,只有群体 。勒庞总结说,当个体成为集体时,任何一种虚弱的个人信念都有可能被强化 。
尤其对于互联网而言,互联网的匿名性更削弱了个体的道德责任,使得个人向大众卸责 。于是,当个体自发形成集体时,唯一的驱动力,就只剩下情绪,而煽动群众效果最强烈的情绪就是基于“高尚”名义的道德愤慨 。然而,高尚的名义之后隐藏着的,则是不为人道的心理驱动力:一是窥私的欲望,二是施虐的倾向,三是群体的成瘾性 。
回顾所有因人肉搜索而触发的网络暴力,都不难发现群体非理性和群体无道德的痕迹 。就以“王冰冰塌房”为例,可以说是塌得莫名其妙 。根据网友的观点,王冰冰的塌房,一是塌在369分的四级,二是塌在19岁的未婚同居 。但稍微用点理性去分析,稍微有点常识也能理解,四级只是一个非常生硬的衡量标准,王冰冰能够进入央视总台,就已经证明了其业务能力 。对于19岁未婚同居来说,扣下“塌房”的帽子就显得更加莫须有了 。
人肉搜索本是一项中立的技术使用人肉搜索来利好社会的例子也不是没有 。在四川大地震中,很多人和身在震区的亲友失去了联系,多家大型网站推出了地震寻亲板块,其中“人肉搜索”就起到了不可替代的作用;在另一些场合,人肉搜索则起到了帮助政府调查的积极作用 。并且,人肉搜索为网民所争取的,还有对社会不公和腐败官员进行揭发和谴责的权利 。
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