1.如何与癌症病人沟通?
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癌患者家属在病人的康复过程中,可以起很大的作用,这主要出于下面的原因:家属可以要求病人改变对疾病的看法,要求他接受自我想象力,要求他运动,引导他积极配合医生治疗,帮助他建立自信心,重新鼓起生活的勇气 。因此,我们鼓励家属与患者经常地进行思想与感情的沟通 。
一、与患者相互沟通,共度难关一听说自己的亲人身患癌症,你可能孕育着各式各样的情绪:痛苦、害怕等 。不管怎样感受,你迎须承认这个现实,力求找出对你所钟爱的人最有利的态度,与病人互相坦诚沟通 。病人渴望表达他的内心感受,你和所有的家庭成员必须准备好聆听,即使你非常不愿意听,也要勉强自己做到 。病人知擅自己患有癌症后,可能悲伤得不能自制,为自己不久于人世而悲痛 。
家属应当知道,这种悲伤与难过是很正常的反应,家人一定要表现出和病人共度难关的意愿 。除非病人要求独处,尽量地陪伴他,抚慰他,尽量和他贴近 。
二、聆听倾诉,反应要适当当病人在情绪上异常混乱时,家属一般都会急迫地想帮助他 。如果是这样的话,最好是问一下病人:“有什么事想让我做吗?”然后仔细聆听 。这个时候最容易引起误会,应设法听清病人要求中的真正含义是什么 。有时病人在自我怜悯 。他可能会说:“别管我,反正我已经是这样了”等,由于他带有情绪,又讲得含糊不清,你可以根据自己的理解去问他:“我还没有明白你的意思,你让我走还是留在你身边?”这样做,你可以确切地肯定你是否真正地理解了他的意图,病人也会知道你对他的要求,是否真正地理解 。
有时你会听到不可能做到的要求,有时病人淤积的情绪会爆发出来,你也不必一味地忍受,你可以试着讲这种话:“到了这种地步,我也明白你一定觉得难过,非常气恼,你情绪不好的严重程度,我到现在才知道,不过你这样待人,我可真的吃不消了 。”这样说,表明你接受了病人的感觉,他会觉得你理解他的表现,同时也坦诚地表达了你自己的感受 。
至于对于那些无法做到的要求,要注意尽力维护你自己的心灵不受损伤 。对于无道理的要求,你可以只道出你的能力极限,“要我做什么都行,你说的我正好做不来,请你再说一点别的事,看看我能否办到 。”这样说,表明你依然爱看病人,又明确指出了你能做到和愿意去做的能力极限 。有的病人要求的内容,可能会让家属牺牲他们的时间和精力才能做到,这往往也可以通过小心的沟通,于双方充分明白病人的要求内容后获得解决 。
癌症病人一般是十分清醒与通情达理的 。须记住的一点是:和病人相处,你是倾听者,切不可因为你自己的焦急而抢着表达 。病人在病中本来就充满着许多追亿和自省,有时候相对无言是很自然的事 。如果你相对无言而处之泰然,就毋需强迫自己谈话 。只有当真有话说时再倾心相对,要允许对方和你有不同的感受,并让对方有真诚表达内心感受的机会,又允许他自己沉默 。
三、鼓励病人树立责任感,积极参与康复家属在尽量支持病人、爱护病人的同时,应积极让病人对其自身的健康负责任,让他能主动地参与自己的康复活动 。因此,在照顾病人时,要把他看成是有能力承担责任的人,而不将他看成毫无自救能力的人 。为此,我们的建议是:
1.对病人不能事事代劳“一切包办”看起来似乎“关怀备至”、,其实促使他更加萎弱以及令其有“无力感” 。病人需要对自己身心健康负起责任来 。事实上,再也没有比剥夺病人这种需要更容易摧毁他了 。许多病人可能主诉疼痛、乏力,以前能轻易做的事可能做不来了,这时家人可能会尽量地设法帮助他,替他做这做那,包括病人想到的和未曾想到的,甚至连病人能做的也全部揽下来,实质上这种帮助方式正好孤立了病人,解除了他与疾病作斗争的最基本武器 。
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