国航回应女子机场闹事事件 监督员系国航员工

近日,国内知名编剧李亚玲在微博上发布段视频称,自己在乘坐国航班机的时候,遭到到了一名自称是“监督员”的女子闹事,一时引不少关注 。而在随后,国航也迅速回应事件,否认了该监督员系国航员工的说法,表示该女子因为患有精神病,已经暂时里开了国航的工作岗位,下文就来带大家了解一下 。
7月15日中午,根据新浪微博认证为编剧的李亚玲发布内容,李亚玲曾在7月13日晚9接到国航宣传部长徐彦纯和国航分管服务的马副总裁电话,对方称,大闹机场女子并不是国航监督员,而是国航前空乘人员,因患有精神疾病,很久都不工作了 。

国航回应女子机场闹事事件 监督员系国航员工

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李亚玲是大闹机场女子事件的当事人 。7月13日,李亚玲发布了视频和文字称,7月12日,她在乘坐国航某航班时,飞机刚滑出停机位时,有名女乘客正在打电话 。一名自称“国航监督员”的旅客(牛宇虹)在头等舱大声斥责其他旅客打电话和玩手机的行为 。根据该视频内容,该监督员对旅客进行了电话举报 。李亚玲称,航班落地后,几名乘客在下飞机后接受了警方调查,滞留了7个小时 。
根据李亚玲在新浪微博上公布的内容,国航对其表示,因为国航是国企,按照有关规定,不能解聘此人,只能长期将其“养着” 。至于导致乘客被滞留公安部门七个小时接受调查,是因为牛宇虹报警之后,公安机关必须依法出警,并进行讯问 。当天除了当事乘客,包括牛本人以及四名机组人员,都需要做笔录,所以耽搁了整整七个小时 。
据业内人士透露,目前绝大部分航司已没有社会监督员这一职位,即使有也是名义上的 。无论是内部监督员还是社会聘请的监督员,也只是对客舱服务有监督的权利,对于旅客行为并无权干涉,更不应大声斥责 。
【国航回应女子机场闹事事件 监督员系国航员工】而从李亚玲近两日的微博发言中,可以看到,李亚玲对于国航的回复并不满意,李亚玲发布微博头条文章表示,不接受来自国航的道歉,并且会保留合法合理的手段,来继续维护自身权益的权利,并且重点提到了精神病人乘坐飞机的问题 。