不久后 , 俄罗斯的主要国外电商平台有如亚马逊、eBay和速卖通等 , 他们将不得不为俄罗斯消费者购买的商品支付18%的增值税 。
这些平台可能会将增值税加到总成本中 , 因此俄罗斯消费者购买产品的价格将更高 。
语言方面 , 据报道 , 约52%的俄罗斯人懂英语 , 外国卖家要扩张进入俄罗斯市场需要尽量本土化 。
俄罗斯(和其他国家)的消费者习惯于用母语购买商品 。俄罗斯消费者更倾向于从能理解的品牌那购买商品 , 并且有可能过滤掉需要翻译的购物网站 。
外国卖家如何在俄电商市场销售
(1)销售热门产品 , 如服装、化妆品、小型电子产品或小配件等 。
(2)不接受退货 。客户在购买前必须同意“恕不退货”政策 。
(3)尝试销售礼品或手工制品 。俄罗斯消费者在2017年圣诞假期的平均购物预算为250英镑 。巧克力、香水和化妆品是最热门的礼物选择 。
(4)提供高端产品 。奢侈品专卖店在俄罗斯富人中比较受欢迎 。
(5)提供高质量产品 。尽管俄罗斯人习惯制定购物预算 , 但他们同样重视产品质量和积极的购物体验 。
(6)着重瞄准大城市 。莫斯科和圣彼得堡消费者在网上购物的时间是其他地区的两倍多 。
(7)使用社会媒体 。这是打造品牌和吸引消费者的最快方式 。
(8)考虑货到付款 。这是俄罗斯最流行的支付方式 。
(9)进入电商平台是接触俄罗斯消费者的好方法 。受欢迎的平台包括:
亚马逊 , 俄罗斯消费者已经聚集在这里;
eBay , 虽然不像亚马逊那么受欢迎 , 但仍然可以产生销售额;
Yandex.Market , Yandex是俄罗斯最大的搜索引擎;
Avito , 俄罗斯版Craigslist , 任何人都可以加入和出售商品;
Ozon , 俄罗斯版亚马逊 , 销售各类商品;
Litres , 在俄罗斯书籍电商中占主导地位 , 提供自助出版服务 。
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