新品如何营销,新品上市营销八原则分享?( 二 )


原则三:建立以客户价值为导向的营销管理流程
快消品企业要想在短期内满足消费需求无障碍并非易事,但这却是企业必须要做到的 。利均在创立《5VO价值导向理论》时提出,企业必须要完成五个价值导向的实现,才可能取得成功,即组织价值、社会价值、顾客价值、自然价值和道德价值 。对于快消品企业新产品上市显然难度颇大,但我们在这里必须要强调两个价值的实现,一是组织价值,二是顾客价值 。组织价值就是要保证组织可持续发展所必须的最低价值的实现,当然,还要有品牌价值的积累等;顾客价值是一个系统的过程,这也是我们要研究新品上市时最为重要价值导向,它包括整个营销渠道体系和营销推广渠道体系价值的实现 。营销策划专家利均常常提示企业,企业营销渠道核心意义在于价值的传递 。
【新品如何营销,新品上市营销八原则分享?】从营销管理上来讲,快消品新品上市时所设计的一切管理规章制度规范流程都要服务于顾客价值的传递和实现过程 。有些企业看似巧妙地设计了一些营销管理流程,通过营销管理来规避营销成本和营销风险,但转来转去,最后还是会返回到企业里来,不但没有达到顾客价值的实现,反而耽误了最佳的问题处置时机,给企业带来了重复性的营销成本 。这种做法,不是在给渠道商下套,而是企业自己在往坑里陷 。
建立客户价值导向的管理流程能够帮助快消品新品企业迅速聚集人气和市场资源 。现在的渠道商、媒介商和消费者最担心企业的短期行为,因此,他们期望能够与厂家进行长期战略性合作 。一旦企业制定了价值导向为基础的战略性管理流程,企业就等于为自己在市场中建立了具有高强度磁力的商业磁铁,会迅速地聚拢各种优质市场资源,不但不会增加企业成本负担,还会通过资源整合实现各环节价值最大化的实现 。在这里,利均提醒快消新品企业,在进行战略营销管理流程设计时,一定要具有战略性的营销思维和理念,把客户价值放在核心位置进行思考,合理地关注眼前利益的取舍,制定出具有较强吸引力和聚集能力的管理流程 。
原则四:上市第一年每季度进行一次策略调整
控制与调整永远是日常营销管理过程中最为重要的工作,对于快消品新品上市来说尤其重要 。利均提醒营销管理者们,分析是每个营销人最为重要的本领之一,时刻保持分析的状态是营销管理者们必须养成的工作习惯 。
快消新品上市后,由于处于与市场进行磨合的阶段,难免出现一些策略性问题,影响市场营销活动,这就要求企业营销管理者随时进行市场营销分析,进行适度的营销控制与调整 。在这里,我们并非提倡一切营销问题都要靠改变来解决,但需要做出改变时必须立刻进行改变 。利均指出,在此不宜多提改变,而是要提倡控制与调整,原因是改变可能会形成解决问题的惯性,遇到问题就想到改变,而控制与调整要求企业保持一定立场的前提下进行有效解决办法的制定,可能需要进行控制,可能进行调整,程度深的可能做出改变 。因此,我们建议快消新品上市企业要及时观察市场的一举一动,随时根据市场做出必要的控制与调整措施,一般情况下,最佳的调整期限为一个季度,太过频繁的调整可能会导致市场营销节奏的破坏,发现问题长时间不做调整也可能导致问题尖锐化,形成不可调和的矛盾 。
原则五:进行大量小规模市场测试
快消新品上市不可不做市场测试,这是一项既耗费心力又耗费人财物力的营销活动,但却是最有效地避免失败减少损失的办法,很多公司会选择采用大量小规模的市场测试,关于大量,要根据企业的具体情况斟酌裁定,关于小规模,也需要企业做出合理的市场评估,选定合理的测试目标消费群,选择合适的目标人群聚集规模 。