通过在竞品分析阶段获得的调查问卷进行人员跟踪，即可得到用户的静态标签，上图中的昵称、性别、年龄等内容均属于真实信息来源 。
同时，根据了解用户习惯和深度访谈，可对用户的个性及心理特征等内容进行刻画 。由此，便建立好一个用户的静态标签 。
接下来，可以根据该静态标签进行动态场景的搭建（在此过程中不能过于天马行空，需要落实用户感受，并建立真实场景规划） 。
图2-5 真实用户动态场景的搭建
由上图内容可以看到【课代表】产品的功能搭建和细化 。
其实动态场景搭建的过程就类似于讲一个故事，这跟STAR法则十分相似，在不知道该如何搭建平台时，可以选择故事叙述的模式，从背景介绍、到故事高潮、再到最后结局 。从这个过程中提取用户行为，识别用户需求，最终将其并将其转化为功能点强化 。
三、需求分析1. 需求列表当然，由于我们不断在天马行空，头脑风暴，最后必然少不了要进行需求的判断，没人想到的需求不一定是兴奋型需求，更有可能是一个伪需求 。但对于刚刚入行的小白来说，这样的动态场景搭建，是一个很棒的思维扩展过程 。
在我看来，所谓需求分析，就是在寻找用户痛点、爽点和痒点中不断徘徊，至于产品能爆火，就是因为它在满足了用户痛点后，不断寻求新的痒点和爽点，以留住老用户，扩展新用户 。
于是，我便根据上述的两步走方法，针对每个用户群体构造了四个用户画像，每个画像下搭建九个动态场景，并获得了相应的需求列表 。
文章插图
图3-1 需求列表集合
上面的需求列表就是根据动态场景的搭建进而总结出来的，为了保留一些【课代表】产品的神秘感，没有全部列举（碎碎念：虽然产品不会上线，但总想留点神秘面纱，暴风思考） 。
至于是如何总结的，也想给大家再展示一下：十分粗糙暴力==复制粘贴 。
文章插图
图3-2 粗糙暴力的复制粘贴展示
由此，我们便得到了一张需求列表（兴奋需求和优化需求同理，构建好动态场景后，继续复制粘贴） 。
2. 基于Kano模型的功能分析整理好所有的需求列表后，我开始思考搭建需求所得到的功能真伪，天马行空的弊端就是可能所有的兴奋需求都是伪需求 。于是，我便开始寻找辨别的方法 。
需求角度来说，我可以根据上面的表格，拆解成不同的功能，因此，可以将功能点看作需求进行辨别 。
Kano模型属于比较基本的辨别模型，原理大家可以去其他的文章中看一看，这里只给出最终的辨别结果 。
文章插图
图3-3Kano模型需求分析（红框是自己圈的）
首先，我采用了问卷调查的方法获取相应的指标，随后利用了Fanbi进行了数据处理过程，并画出了图示 。图3-3是第一次使用时画出来的图示，整体使用感受还是不错的，小白用户也可以通过摸索进行数据处理和画图 。
四、总结本文从静态标签和动态场景出发构造用户画像，随后整理为需求列表，并刻画了相关的需求分析，但在实战过程中仍然存在着很多漏洞，目前也在想办法不断优化中~也希望这篇文章可以在积累了较多经验后得以更好的修缮 。
文章预告：接下来会开始进行【课代表】App功能结构思考和原型设计等过程，借此文勉励自己，也向提供了众多知识图谱的产品前辈表示超级感谢！
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