男童|江湖救急，怎么办？男童幼儿园摔倒缝22针，家长索赔28万王贺|家长|幼儿园|受伤|责任

王贺、顾欣雅律师

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孩子在幼儿园受伤，是很多家长和幼儿园管理方都十分关心的问题，但是孩子的天性是活泼好动，有的时候受伤在所难免，当家长和幼儿园遇到类似事件怎么办呢？
上海市海华永泰（郑州）律师事务所陆一·幼教法律服务团队王贺、顾欣雅律师就类似事件的解决进行了梳理。
如果有什么不同意见，请在留言区留言讨论。
首先，从幼儿园这方来说，对本次事件的处理，是有欠妥当的。
【男童|江湖救急，怎么办？男童幼儿园摔倒缝22针，家长索赔28万】根据《民法典》第一千一百九十九条的规定，孩子在幼儿园受伤适用的是过错推定责任。说人话就是，孩子一旦在幼儿园受伤，除非幼儿园能够证明自己尽到了管理职责，否则就视为幼儿园有过错，就应该承担相应的赔偿责任。
（《民法典》第一千一百九十九条：无民事行为能力人在幼儿园、学校或者其他教育机构学习、生活期间受到人身损害的，幼儿园、学校或者其他教育机构应当承担侵权责任；但是，能够证明尽到教育、管理职责的，不承担侵权责任。）
视频中显示，孩子是在上厕所时受伤的，在幼儿园不能或者无法证明自己尽到管理职责的情况下，是要承担法律责任的。
而且，在孩子受伤发生后没有第一时间对幼儿伤口进行妥善处理，且对家长的疑问置之不理，并且将幼儿家长踢出班级微信群，上述一系列的错误做法直接导致幼儿家长无论是从法理上还是舆论上，都占据了绝对优势。
其次，从家长方面来说，在尚未查明幼儿受伤的真正原因前，直接认定幼儿园承担全部责任，并提出要求把孩子恢复到原来一模一样、甚至去国外植皮的苛刻要求，并且幼儿园园长前往幼儿家中拜访被拒，要求28万的天价赔偿，这些种种不理性的做法，感情上可以理解，但是法律上实难支持。
那就视频中的事件，该如何处理呢？王贺、顾欣雅律师建议：
首先，幼儿园要在孩子受伤的第一时间对孩子进行及时的救助，情况严重的以最快速度送往医院，并尽快通知家长，绝对不要隐瞒。
其次，幼儿园要与家长进行有效沟通，安抚好家长情绪，如果确实是幼儿园管理不善造成的孩子受伤，由园长和幼儿老师一同出面向家长做真诚的道歉。
然后，应当在咨询幼儿主治医生后，由专业律师先按照幼儿园全责计算出应赔付总金额，以此为基础先对幼儿家长进行部分赔偿，并在必要时陪同幼儿及家长一同就医，先让家长看到幼儿园的诚意，再与家长进一步协商赔偿方案。
再次，立即对幼儿受伤的具体原因做详细调查，查明受伤原因是幼儿自身行为导致还是其他原因造成的。如系其他原因造成的，则固定证据后通知该幼儿家长一同就责任划分、赔偿等问题进行协商，如确实是老师未尽到监管职责、幼儿园无免责事由的情况下，则商谈态度一定要诚恳。
如果受伤幼儿家长仍提出“去国外植皮”等不合理要求，则必要时可以提请教育局出面进行协调，或者请当地的人民调解委员会参与调解，让家长明白即使幼儿园就本次事故负全部责任，则幼儿园应赔偿的事项及金额也是有明确的法律规定，并非是可以漫天要价的，案件将来一旦诉至法院，家长的一些不合理要求并不会得到法律支持。待幼儿家长情绪缓和后再次真诚道歉，如家长同意调解方案，则应当及时签订完善的赔偿协议，并尽快支付赔偿款。