抖音电商数据显示,平台上每月有超2亿条短视频、超900万场直播内容,这些内容激发了用户兴趣,吸引其停留、互动、下单购买,满足购物需求 。
“中小达人、品牌主自播都有大量机会 。”有MCN机构负责人对“极点商业”称,双流量并存,意味着业务场景的不断延伸,对品牌内容沉淀、用户黏性建立、长效增长、品效合一来说,带来的作用是完全不同的 。
目前来看,一些品牌商家已经在“人找货”“货找人”并行模式中,实现了从“销量”到“声量”的反向逆袭 。
“达人营销、以爆带爆、强供应链支撑这三点缺一不可 。”国产品牌诺特兰德创始人李松就认为,在抖音电商上,当达人、主播用短视频+直播带货时,他们很敏锐地注意到,大量抖音用户有着“逛商城”以及搜索习惯有关 。
因此,他们一方面在抖音商城店铺上架了大量商品,促成销售,维护好评 。另一方面,又专门针对抖音搜索优化内容,让自己更容易被搜到 。最终,成功实现“货找人”和“人找货”双流量运营,有了更多生意可能 。
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像这样的商家还有很多,只是商家的多元化内容策略重心各自不同——国产品牌鸭鸭,切入方式是邀约服务商或自建店播矩阵方式;两个月实现美护发行业单场破百万的Spes诗裴丝,重心是品牌布局“兴趣电商”自播;而坐上今年Q1美妆个护销量榜首的花西子,除了自有矩阵账号打造和店群自播贡献,还通过内容+搜索,实现不同账号人设、内容定位、直播场景和话术的个性处理 。
但站在助力数百万商家经营角度,抖音电商仍需要给出一个可以不断成功复制的方法论——毕竟行业环境有了重大变化,成功案例可能来自某些不确定因素,但对绝大部分商家而言,追求的是确定且持续的成功,这就需要方法论的支撑 。
去年第一届抖音电商生态大会上,抖音推出为商家搭建经营基础框架和成长路径的“FACT经营矩阵” 。F,就是阵地自营;A,就是达人矩阵;C,就是主题活动;T,就是头部大V 。经过一年落地,这个方法论已经成为众多商家搭建经营的基础框架 。
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而在5月31日的抖音电商生态大会上,伴随兴趣电商升级为全域兴趣电商,这套方法论也升级为 “FACT+全域经营方法论”,简单而言就是在内容场(直播+短视频)基础上,加上了中心场(抖音商城与搜索)、营销场(流量协同)两大新场域 。
同时,抖音电商还期望,通过更多中心场、营销场一系列举措的推出,帮助商家健康可持续地经营增长 。抖音电商相关负责人表示,兴趣电商升级后的整体布局,是在云零售、供应链云仓、DOU2000 计划抖品牌成长扶持计划、扶持产业带发展方面,也就是供应链、技术、品牌等方面,为商家生意带来新增长,助力区域经济发展 。
这套方法论,是否会成为数百万商家的通行答案?这需要时间,也取决于商家的理解深度——但一个趋势是,越来越多的企业,正配备专属的抖音电商团队,按照这套方法论去加强内容和中心场景建设,打通营销和运营,满足用户主动搜索以及兴趣刺激的购物需求,获得高速增长路径 。
03相比生意,更重要的价值站在抖音电商平台角度,作为一个巨大的生意新阵地,随着业务场景的升级迭代,“全域兴趣电商”不只是去满足用户全场景、全链路购物需求,助力商家的多元化内容场景搭建,也不是只看短期的GMV,而是要帮助每个心怀梦想的人看到远方,给更多人带来美好生活 。
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