我认识一位公司总经理,他把一个平庸的小家族企业发展成行业领军企业 。他是一个通过讲话学习的人 。他习惯于每周一次把全体高层管理人员召集到他的办公室,随后对他们讲上两三个小时 。他总是提出政策性问题,在每一个问题上提出三种不同观点 。但他很少请这帮同事发表意见或提出问题,他只需要听众听他讲话 。这就是他的学习方式 。虽然他是一个比较极端的例子,但是通过讲话学习绝不是一种少见的方法 。成功的出庭律师也以同样的方式学习,许多诊断医师也是如此(我自己也是这样) 。
在所有最重要的自我认识当中,最容易做到的就是知道自己是怎样学习的 。当我问人们:“你怎么学习?”大多数人都知道答案 。但是,当我问:“你根据这个认识来调整自己的行为吗?”没有几个人回答“是” 。然而,知行合一是取得成就的关键;如果知行不合一,人们就会无所作为 。
我属于读者型还是听者型?我如何学习?这是你首先要问自己的问题 。但是,光这些问题显然不够 。要想做好自我管理,你还需要问这样的问题:我能与别人合作得好吗?还是喜欢单枪匹马?如果你确实有与别人进行合作的能力,你还得问问这个问题:我在怎样的关系下与他人共事?
有些人最适合当部属 。二战时期美国的大英雄乔治·巴顿将军是一个很好的例子 。巴顿是美军的一名高级将领 。然而,当有人提议他担任独立指挥官时,美国陆军参谋长、可能也是美国历史上最成功的伯乐,乔治·马歇尔将军说:“巴顿是美国陆军造就的最优秀的部下,但是,他会成为最差劲的司令官 。” 更多人才选拔和培养分享,推荐关注环球人力资源智库,微信搜索GHR即可关注 。
一些人作为团队成员工作最出色 。另一些人单独工作最出色 。一些人当教练和导师特别有天赋,另一些人却没能力做导师 。
另一个关键的问题是,我如何才能取得成果——是作为决策者还是作为顾问?许多人做顾问时的表现会很出色,但是不能够承担决策的负担和压力 。与此相反,也有许多人需要顾问来迫使他们思考,随后他们才能做出决定,接着迅速、自信和大胆地执行决定 。
顺便说一下,一个组织的二号人物在提升到一号职位时常常失败,也正是因为这个原因 。最高职位需要一个决策者,而一个强势的决策者常常把其信赖的人放在二号位置,当他的顾问 。顾问在二号位置上往往是很出色的,但是换到一号位置,他就不行了 。他虽然知道应该做出什么样的决定,但是不能接受真正做决定的责任 。
其他有助于认识自我的重要问题包括:我是在压力下表现出色,还是适应一种按部就班、可预测的工作环境?我是在一个大公司还是在一个小公司中工作表现最佳?在各种环境下都工作出色的人寥寥无几 。我不止一次地看到有些人在大公司中十分成功,换到小公司中则很不顺利 。反过来也是如此 。
下面这个结论值得我们反复强调:不要试图改变自我,因为这样你不大可能成功 。但是,你应该努力改进你的工作方式 。另外,不要从事你干不了或干不好的工作 。
我的价值观是什么?
要能够自我管理,你最后不得不问的问题是:我的价值观是什么?这不是一个有关伦理道德的问题 。道德准则对每一个人都一样 。要对一个人的道德进行测试,方法很简单 。我把它称为“镜子测试” 。
20世纪初,德国驻英国大使是当时在伦敦所有大国中最受尊重的一位外交官 。显然,他命中注定会承担重任,即使不当本国的总理,至少也要当外交部长 。然而,在1906年,他突然辞职,不愿主持外交使团为英国国王爱德华七世举行的晚宴 。这位国王是一个臭名昭著的色鬼,并且明确表示他想出席什么样的晚宴 。据有关报道,这位德国大使曾说:“我不想早晨刮脸时在镜子里看到一个皮条客 。”
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