职场沟通技巧工作中的沟通技巧( 三 )

让对方觉得他很重要。
如果向前辈请求帮忙，可以说：“因为我很信任你，所以想找你商量……”让对方感到自己备受尊敬。
07、评部署，要恰当...
主管如何和部属沟通，才能说得恰到好处又不伤关系?资诚企业管理顾问公司进行内部教育训练时，教导新手主管5项沟通守则。
直接描述现状。
【职场沟通技巧工作中的沟通技巧】和部属意见不同时，不要直接批评，而要说明不同点在哪。
寻求解决。
如果部属绩效不佳，应该要询问他可以如何解决，不要采取威胁态度。
主动表达帮忙。
如果一时之间无法解决部属的问题，不要说“这种事先不要来烦我” ，而是告诉他“我知道有谁可以帮忙” 。
说话语气要平等。
主管切忌说“我有十几年的经验，听我的就对了。”比较好的说法是：“这方法我用过，而且很有效，你要不要试试看?”
弹性接纳部属意见。
即使你心有定见，也不要对部属说：“这些建议都考虑过了，不必再多说。”还是应该给部属机会，对他说：“关于这个问题，我已有了腹案，不过仍想听听你的看法。”
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职场沟通技巧工作中的沟通技巧( 三 )