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相信目前很多小伙伴对于消费者如何投诉都比较感兴趣，那么小搜今天在网上也是收集了一些与消费者如何投诉相关的信息来分享给大家，希望能够帮助到大家哦。
1、步骤/方法
1、消费者权益保护法规定消费者权益受到损害以后，有五种渠道可以反映或者投诉自己的问题。
2、第一条和经营者进行调解。
3、第二条，向消费者协会进行投诉。
4、第三条，向行政机关进行申诉。
5、第四条，根据仲裁协议要求仲裁。
6、第五条，向法院提起诉讼。这五条途径是并行的，消费者可以任选其一。作为消费者协会来说，执行的是第一条，消费者协会可以为消费者和生产者、经营者之间的纠纷进行协调。受理投诉原则
7、(一)、消协依法受理消费者的投诉，对投诉事项进行调查、调解。
8、(二)、调解以双方自愿、合法、合理、公正为基础;调解以事实和证据为依据。消费者投诉，有责任提供证据，证明购买、使用商品或接受服务与所受损害存在因果关系。造成损害产品的质量缺陷或服务中存在的具体损害原因，不应当强求消费者举证。
9、(三)、按地域管辖责任分工受理。
10、(四)、受理投诉要严肃认真，接待消费者要诚恳热情，做到件件有回音，事事有着落，努力遵守受理投诉的时间要求，全心全意为消费者服务。
11、(五)、受理消费者投诉，一般应坚持无偿服务的原则。
12、(六)、坚持舆论监督，通过大众传播媒介定期或不定期公布消费者投诉情况，凡公开点名曝光的必须慎重，要以消费者投诉事实或必要的调查、鉴定材料为依据，要有必要的组织审批手续。必要时，可以事先反馈给被批评者按一定手续进行核实。
消费者用于生活消费购买商品和接受服务时，出现质量、价格、卫生、规格、计量、包装、商标、广告、说明等方面的问题，有损人格和危害精神文明方面的问题；农民购买、使用直接用于农业生产的生产资料等等，均属受理范围。不予受理的情况有：生产资料作为投诉标的，即企业之间（包括个体经营户）的经济纠纷；无偿获得的消费品和服务；商品超过保修期的；私下交易的违约纠纷；有关部门已立案受理的；其他不符合国家有关规定的，等等，以上不属《消法》调整范围。不予受理。
14、
【消费者如何投诉消费者如何投诉拼多多平台】本文到此结束，希望对大家有所帮助。

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