长期以来 ， 人类都在发明新的社会组织形式——从法律、法庭、灌溉系统、学校、政府、图书馆直到文明本身这个规模最大的组织 。这些社会工具让我们成为人类 ， 使我们的行为从动物的视角看来是“不可能”的 。比如 ， 人类发明了书写记录和法律后 ， 一种在我们的灵长类近亲中不可能实现的公正变得可能 ， 这种公正在口头文化中同样不会出现 。灌溉和农业系统中的合作与协调产生了原本更加“不可能”的诸如预测、事先准备这类行为 ， 以及人类对未来的敏感 。人类社会向生物圈展示了各种先前不可能实现的行为 。
在现代的文化与技术体系中 ， 技术元素正通过不断发明新的社会结构加速创造新的“不可能”事物 。eBay的高明之处在于发明了廉价、易用、快捷的信用评价体系 。人们有了这种技术手段 ， 能够快速给予交际圈之外的人永久的信用评价 ， 从而放心地与远方的陌生人进行交易 。这项微不足道的创新开启了一种更高级的、新型的协作方式 ， 实现了一种以前不可能做到的新交换模式（陌生人之间的远程买卖） 。与此类似 ， 技术保障下的信用加上实时的协调功能成就了打车服务软件优步 。维基百科上的“恢复日志”按键使得修复一篇被蓄意破坏的段落比故意破坏内容更加容易 ， 由此释放出一种信用的新的更高级组织形式 ， 凸显出一种过去从未大规模实现的人类行为 。
人们改变社会交往方式的步伐才刚刚启动 。超链接、无线局域网以及全球卫星定位服务事实上都是通过技术形成的连接关系 ， 而这类创新刚刚开始 ， 大多数有可能实现的最令人赞叹的交流方式还没有被发明 。人类还处于发明真正的全球组织的初期阶段 。一旦我们把自己置身于全球实时同步的社会 ， 之前不可能的事将真正开始以爆发的方式变成现实 。我们没有必要刻意创造某种全球意识 ， 只需要让每个人都能随时与他人以及其他事物相联通 ， 并能共同创造新事物 。有了人类共享的互联互通 ， 现在看来不可能发生的奇迹将变得可能 。
我期盼未来几年中自己的想法出现大的改变 。我们会惊奇地发现 ， 很多对人类来说“自然而然”的事情其实并非真的如此 ， 而许多“不可能”的事情是可以做到的 。更直白地说 ， 如果把联系松散的人类部落中的那些司空见惯的事情放在紧密相连的世界之中 ， 它们或许就会显得不那么自然 。大家都以为人类是好战的 ， 但是 ， 随着解决社会冲突的新途径在全球范围内逐渐出现 ， 我预测 ， 有组织的战争对人们的吸引力以及它们的作用都会越来越弱 。当然 ， 也有很多难以想象的糟糕的事情我们原本认为不可能发生 ， 但结果却并非如此 ， 因为新技术释放了说谎、欺骗、偷窃、监视和恐吓的新方法 。人们在有关网络冲突的国际规定上没有达成共识 ， 这意味着未来几十年内或许会发生意想不到的“不可能”的恶劣事件 。由于全球性的互联互通 ， 一次相对简单的黑客攻击将造成级联式破坏的不断涌现 ， 并且迅速达到难以置信的规模 。事实上 ， 全世界的社会结构将在所难免地遭受破坏 。在未来的30年里 ， 如果网络和电话系统全部瘫痪一天 ， 那么 ， 这一天带给人们的震惊记忆将在此后的几年里难以消除 。
在本书中 ， 我有理由不去关注这些负面内容 。任何一项发明都可能被人们用某种方式蓄意利用 ， 从而带来危害 。天使般的技术也能被用来研制武器 ， 并且一定有人会这么做 。罪犯往往是一些世界上最富创造力的发明家 。任何事物中80%的部分都是价值低劣的 。然而重要的是 ， 这些负面内容与正面内容一样符合我所描述的普遍趋势 。负面事物同样会逐渐经历知化、重混以及筛选 。罪行、骗局、战争、欺诈、折磨、腐败、垃圾信息、污染、贪婪以及其他不良欲望都会变得越来越去中心化 ， 并以数据为中心 。不管是美德还是邪恶都受同样的生成力量的支配 。创业公司和大企业需要一直适应无处不在的分享以及持续不断的屏读 ， 这对犯罪集团和黑客团体来说同样如此 。

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