职场人际关系处理 职场人际关系处理高校讲座

每一个职场人都会和同事相处很长时间,而有相处就会有矛盾,尤其是在竞争激烈的办公室里 。这些矛盾有的在明处有的在暗处,但是无论怎么样,我们都要学会去化解,只有这样才能最大限度地为自己营造一个良好的工作环境 。与同事之间难免有不愉快的事情发生,产生一些摩擦,甚至引起冲突;这时候,如果处理不当,就会加深误解,陷入困境,甚至导致同事间的关系破裂 。
一旦与同事发生冲突,应该对事不对人,尽量控制自己情绪,缓和气氛,积极化解大家的矛盾,才是正确的办法 。当然,你还可以考虑以下校招季学姐整理的一些方法,这能帮助我们化解矛盾,已达到最佳效果 。

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对策1:宽容忍让敢于承担
宽容忍让,学会道歉 。同事之间出现矛盾是很正常的,你能主动忍让,多为别人着想,用你的真诚就可以很轻易地化解矛盾 。
对于职场中的同事矛盾,很多人总觉得都是别人的错,自己完全正确 。其实一个巴掌拍不响,矛盾的产生是双方面的 。主动站出来化解矛盾的并不是认错的那个,而是勇敢的那一个,勇敢地改变这种状态,勇敢地去化解矛盾才能在职场上走得更远 。
处理意见冲突时,态度要诚恳,如果责任在自己一方,就应勇于向同事承认错误及道歉 。作为上级的可以主动和弹性灵活处理,主动承担一些冲突的责任,给下属一个下台阶 。所谓人心肉造,这样的胸襟容易感动同事,从而化亁戈为玉帛 。
对策2:主动开口打破闷局
很多人都有这样的经验,就是当与同事意见冲突之后,在公司中谁碰见谁也不先开口打招呼,实际上双方内心都在期待对方先开口 。所以作为公司一分子,遇到有隔阂 的同事时,更应及时主动问好,热情打招呼,以消除冲突所造成的阴影,给其他同事留下一个不计前嫌,大方处事的印象 。职场中人不必要坚持一份不实在的自尊,如果只因为一时之气而不理睬对方,碰面时昂首而过,当作对方不存在,长期下去会令冲突矛盾像滚雪球般愈滚愈大,势必形成更大的隔阂,令和谐共事更加困难 。
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对策3:不争论冷静处理
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当下属与自己发生冲突之后,作为上级的应该不计较和不争执,冷静地表达观点,避免不必要的语言暴力 。其实粗暴争论解决不了问题,假如双方都情绪激动时,只好停止争论,暂时终止讨论,让气氛平复下来后,再作处理 。
对策4:把挑衅的语气改一改
很多时候和同事的矛盾不是什么大事,就是因为大家的语气不是很好 。所以,适当地把语气改一改,多一些尊重和友好 。
职场中,同事之间的竞争越来越激烈,在竞争的同时,矛盾的产生也是不可避免的 。有了矛盾就应该去化解,而不是放任矛盾不断地激化,这样不仅对你的情绪有很大影响,而且还会影响工作,甚至阻碍你事业的发展 。
对策5:至少尽量与某个同事搞好关系
找一个平时态度还不错的同事出来喝茶,吃点东西 。以工作为名,向他好好讨教如何处理办公室里的人际关系,听听他的建议 。态度要诚恳,表达出自己非常想融入这个集体的心情 。当然,约他出来吃饭的事情,尽量不要让别的同事知道,避免招惹闲言碎语 。
对策6:尊重同事的意见
同事之间由于经历、立场等方面的差异,对同一个问题,往往会产生不同的看法,引起一些争论,一不小心就容易伤和气 。而在这里,尊重就变得尤为重要 。