甘超波|甘超波:NLP权谋之得寸进尺( 二 )
如果现在公司有一点急事 , 需要员工每天都加班1-2个小时 , 员工会怎样想?
员工一般会不爽 , 为什么?原因非常简单
因为员工已经习惯晚6点钟下班的习惯 , 大脑认为6点钟下班是正常 。
第1天:晚上6点钟下班~脑中认为6点钟下班 , 是理所当然 。
第2天:晚上6点钟下班~脑中认为6点钟下班 , 是理所当然
……
一个月之后 , 在员工大脑形成一个一个条件反射【这个叫NLP信念】 , 6点钟准时下班 , 是理所当然 。
如果你现在要员工加班到8点钟 , 此时不吻合员工习惯 , 员工会自动反弹 , 不配合加班 。 如果我们强制要求对方加班 , 大家都会不爽和抗拒 , 是不是?
如何解决呢?
必须要改变员工大脑的信念 , 要改变【6点钟准时下班 , 是理所当然】这个信念 , 不是一步到位 , 需要分多个步骤 , 多个阶段权谋曲线思维和谈判流程来解决 。
权谋谈判流程
1:明确谈判目标
2:分析对方形式
4:制定谈判计划
5:复盘谈判计划
一:明确谈判目标
明确目标:让团队养成加班的习惯
明确好处:凝聚团队力量 , 提升公司业绩
这个是谈判的方向 , 非常重要 , 在谈判前必须要清楚和明确 。
二:分析对方形式
试想一下 , 如果你对方的信息完全不了解 , 一脑子都是模糊 , 你怎么谈判呢?谈判之前尽最大可能收集和了解对方的信息 , 做到知己知彼 , 百战百胜 。
1:分析员工基本信息
我们既然要培养团队加班习惯 , 那我们必须对团队的员工有一定的了解 , 才能有更加针对性
1:员工的工作年龄(年轻员工/老员工)
2:员工的婚姻状态(已婚/未婚)
3:员工的工作状态(是否配合状态)
。
【甘超波|甘超波:NLP权谋之得寸进尺】了解性格目的
如果对方结婚了~我们沟通的话题可以倾向于家庭和孩子 。
如果对方没有结婚~我们沟通话题偏向与职场和个人兴趣爱好 。
因为老员工和新员工的管理方式是不一样的 , 要对部门员工一个基本了解
总结
我们在面对不同的人 , 我们与对方建立亲和力方式不同 , 这个我们NLP表象系统分享过 , 与视觉性 , 听觉性 , 感觉性的人建立亲和力是完全不同 。
2:分析员工心理诉求点
:对方是可以接受加班 , 内心期望能够得到补助或调休 。
3:如何培养员工加班的习惯~得寸进尺
第1天让员工加班10分钟 , 买点零食奖励大家一下
第2天让员工加班20分钟 , 买点零食奖励大家一下
第3天让员工加班30分钟 , 买点零食奖励+可以加入调休
第3天让员工加班60分钟 , 买点零食奖励+可以加入调休
……
一开始可能员工有一点不情不愿 , 一周之后员工就会适应加班的习惯 。 采用奖励变加班的方式 , 让员工不断服从加班的方式 , 慢慢让员工养成加班习惯
三:制定谈判计划
通过前面2步分析 , 我们大脑已经基本弄清楚这个流程 , 但是还不够我们不一定有执行力 , 我们可能会拖延 , 这个时候我们还需要一张行动计划表表 , 指导我们执行 。
有了这一张计划表 ,
1:我们就知道那一部分非常清晰 , 那一部分不太清晰 , 很快就能锁定问题
2:我们就知道什么时候开始做 , 就不会拖延和忘记 。
四:复盘谈判计划
当我们执行这个谈判计划表之后 , 不是丢在一边就不管了 , 我们还需要复盘这个计划表 。
我们对着这张谈判计划表 , 我们可以很快在执行过程中 , 知道自己不足点哪里 , 后面需要专门去提升这一块 。
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