在近期银保监会下发的《保险销售行为管理办法(征求意见稿)》中,也明确规定,“保险销售人员不得接受投保人、被保险人、受益人委托代缴保险费、代领退保金、代领保险金,不得经手或通过非投保人、被保险人、受益人本人账户支付保险费、领取退保金、领取保险金” 。
此外,银保监会还要求保险公司、保险中介机构应当加强资金管理,依法保障客户资金安全 。保险公司应当建立资金管理机制,严格按照相关规定进行资金收付管理 。保险中介机构应当开立独立的客户资金专用账户和佣金收取账户 。保险经纪人代领退保金、保险金的,应当如实告知客户相关信息并由其签署确认文件 。
为了更好地对保险营销人员销售行为进行管理,监管还要求在保险产品销售过程中的关键环节进行录音和录像(即“双录”) 。
然而,由于个别保险公司对保险营销员队伍管理存在漏洞、疏于规范,以致上述诈骗乱象频繁上演,不仅严重侵害了消费者的财产和保险保障权益,也让保险公司品牌和行业正面形象受损 。
在行业人士看来,要想杜绝保险销售人员诈骗行为的发生,一方面要管住后端,引导保险公司、保险代理机构强化对营销员的监督管理,监管和司法层面设置严格的惩罚措施;另一方面要在源头上提升保险从业人员的整体素质,抬高行业准入门槛,避免有不良背景、职业道德感不高的人员进入保险行业 。或许,未来随着保险业销售分级管理制度的落地,以及保险从业资格考试的恢复,保险从业者的整体素养将有望得到大幅提升 。
此外,也有保险公司内部人士指出,在客户保险账户管理方面,险企也应构建严格的管理流程,如若没能收到续期保费,应由监督链条的工作人员及时联系客户本人,避免发生经济损失 。
文章插图
不过,从保险消费者角度看,也不能完全依赖行业自律,毕竟即便监管再严也难免有“漏网之鱼”,骗术陷阱往往是无孔不入,因此提升风险防范能力、及时识别欺诈陷阱,守好自己的钱袋子至关重要 。
单从周渝民夫妇这起案件看,促成诈骗的因素就有多方面,如周渝民夫妇对于保险投保的注意事项没有充分了解,加之过度信赖自己熟知的人,才让不法分子有机可乘 。
近年来,银保监会也曾多次提醒消费者,要提高警惕,强化风险防范意识 。在办理各项保险业务时,应注重保护个人隐私,对保险公司的上门服务人员,应通过查验证件、拨打客服电话等形式验证其身份 。不将保险合同信息泄露给身份不明的人员 。不泄露银行卡、身份证、手机号码等重要个人信息 。
另外,业内人士还提醒,如果需要办理保险业务,要通过正规渠道办理,切不可盲目听信“熟人介绍”等措辞 。尤其是投保方面,如果自己对投保过程不清楚,可到当地保险公司营业厅进行咨询 。
在投保时,也需重点了解保险责任、除外责任、保险金额、保险期间、保费缴纳、风险提示等影响投保决策的重要事项 。如果决定投保,不要轻信熟人,通过保险营销员代缴保费,一定要按照保险公司的规定,按程序办事 。
正如很多网友所说,熟人不一定好办事,甚至有可能是诈骗犯的“套路” 。
结语
周渝民夫妇被骗775万保费一事,看似是一件吃瓜群众关注的娱乐新闻,但实则揭开并放大了保险业潜在的发展漏洞,保险营销员、经纪人诈骗案不止发生在台湾,行业皆知,类似的案例在内地保险市场也频繁上演,未来该如何更好避免、杜绝类似案件的发生,值得保险从业者警示与深思 。
- 别被萌萌的外表骗了 浣熊真的会吃猫吗
- 梦见被蛇咬了是怀孕了么 梦见被蛇咬是不是怀孕
- 实控人已被警方带走调查 苏州倒塌酒店老板被抓了吗
- 印度的谁被称为亚运会之父
- 火硝是什么
- 福寿全是什么菜
- 梦到被蛇咬到手是什么征兆男性 男的梦见自己被蛇咬了手
- 猪肚头是哪个部位
- 太安鱼是什么鱼
- 背后原因让人惊愕 梁文博因打人事件被禁赛4个月