抖音新增《【商家—危及消费者权益】实施细则》

站长之家(中国站长站)6月10日 消息:6月9日 , 抖音发布关于《【商家—危及消费者权益】实施细则》修订的意见征集通知 , 意见征集期为2022年06月09日-06月16日 。
修订后的规则新增了“商品出现大量纠纷投诉 , 涉嫌质量不合格或存在描述不符”的场景 。

抖音新增《【商家—危及消费者权益】实施细则》

文章插图
细则指出 , 若出现商家多次失联、大量资金异常转移、大量订单未按约定提供服务、商家交付的商品存在大量劣质、描述不符的情形等危及消费者权益的行为 , 经平台核实后 , 将对相关商品进行封禁 。
并根据情节对商家进处理:
【积分处理】
【抖音新增《【商家—危及消费者权益】实施细则》】情节轻微 , 每出现一次违规行为 , 累计违规积分A6分 。
情节一般 , 每出现一次违规行为 , 累计违规积分B4分 。
情节严重 , 每出现一次违规行为 , 累计违规积分B8分 。
情节特别严重的 , 每出现一次违规行为 , 累计违规积分B12分 。
同时 , 平台有权视具体情况采取包括但不限于公示警告、关闭订单、限制货款提现、扣除违规所得货款、店铺清退、关联店铺/账号处理及平台认为必要的其他处理措施 。
补充:商品好评率低于70% , 该商品将会被封禁 。