刘玲|暴力、性暗示.....很多人在买的知名童装竟是这种画风！宝妈怒了：设计师是怎么想的( 二 )

刘玲配图中晒出的那件衬衫，陈丽太熟悉了，“就是我去年投诉的江南布衣马戏团系列产品，只不过，她买的是米色，我买的是绿色。”

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陈丽在社交平台的投诉。
紧接着，陈丽再次在社交平台跟帖投诉，晒出自己购买过的多款江南布衣童装上的异常图案，一场接力指控江南布衣童装不当服饰图案的风波也由此发酵。
爆料投诉人：
希望企业召回、内查，并真诚道歉

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“jnby_by_JNBY”官方微博发布《致消费者的一封信》。
随着事件发酵，9月23日，“jnby_by_JNBY”官方微博发布《致消费者的一封信》，对此事正式回应。
可对于这份致歉，陈丽认为缺乏诚意。“我之前以为只是个别系列产品的问题，但这几天，我翻看了江南布衣官网的很多产品，包括也有很多其他网友联系我并曝光，发现这不是个例。连续多年，他们旗下很多产品都有这种暴力、血腥、恐怖的元素，这说明不是一次偶然的失误。”
陈丽认为，江南布衣应对产品出现问题的原委解释清楚，给消费者一个交代。同时，对这些问题产品给出明确的处理方式，并作出一定赔偿，“比如，哪些系列产品可以退换货？能否就近退换货，都应该明确告知消费者。”
经过多次沟通，9月23日，陈丽到江南布衣门店完成了三件衣服的退货，“家里其实还有几件，衣服图案上的英文也带着诅咒的含义。可店员说，那些无法办理退换货。”陈丽说，半个月前，自己刚购买了一件江南布衣童装新款卫衣，最近查询才得知，衣服背面的英文都是诸如“无论死活都要被通缉”之类的暴力文字。

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刘玲告诉钱江晚报·小时新闻采访人员，自己已经收到江南布衣的道歉私信和退货承诺。“我个人接受这个道歉和解决方式，但是作为一名消费者，也是一个孩子的妈妈，我还是有些话想说。我的初心是希望企业把这批童装召回，内查，真诚道歉。”
刘玲说，自己也听到一些声音，指责自己小题大做，“可这是穿在孩子身上的，孩子会指着衣服上的图画问妈妈这是什么。这些孩子长大后的审美，也会受到孩童时期穿衣打扮的影响。我觉得我有义务把这件衣服挂出来，让企业意识到需要在源头上杜绝这种审美引导，也让所有妈妈在今后给孩子买衣服的时候，更加仔细地去甄别和筛选。”

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刘玲在社交平台的投诉。
“一个设计的失误，体现的是衣服在设计、生产、面市、售后等诸多环节，以及对产品的把控和售后的忽视。2018~2019年有不少这种图案风格的衣服售卖，至少有上千甚至上万名儿童身上穿着这件衣服。去年就有不止一个宝妈进行过投诉，当时不了了之。直到这次引起更大的舆论，品牌才联系我和这位妈妈进行退货。”刘玲表示，如果这只是一件破了洞的衣服，单向“退货”可以理解，但是作为一个对儿童具有审美导向的错误，江南布衣应该对其他这个系列购买者进行售后追踪。
“回到企业本身，江南布衣是少有的能做到把分店开到海外的民族企业，从这一点上我是敬佩和支持的。平心而论，我孩子的衣服一大半都是江南布衣。从这个角度，我不想因为某个系列产品，就让江南布衣凉凉。一个中国的时尚品牌能取得国际成就并非易事，尤其是这家企业背后还有千千万万的员工。”刘玲希望，江南布衣把这次事件看成是查补漏洞后一次重新开始的机会，让品牌能在今后对每个环节进行严格把控，也提高警惕，“如果江南布衣能正视这次危机，我相信消费者也会用更宽容的态度和理性来对待品牌本身。”