美甲行业的特点也是其发展的局限,主要体现在以下几方面 。
1. 难以标准化
为什么美甲行业一直没有一个大的连锁品牌?与美发行业类似,美甲服务严重依赖于美甲师自身的审美和手艺,服务本身难以实现标准化 。
此外,美甲师的流动性很大 。美甲师做出名气,积累了客户之后,很容易自己单飞开店,因此,美甲品牌长期陷入“培养人才——人才流失——培养人才”的恶性循环中 。不能稳定产出批量化的服务人才,品牌就注定难以获得成长 。
2. 难以品牌化
美甲是美业中技术要求最低、启动资金最低、消费者决策成本最低、安全风险最低的“四低”行业 。而且没有任何竞争壁垒 。
美甲的设计不能成为品牌的竞争壁垒 。美甲的款式、图案样式没有版权保护,顾客在网上找到照片,找一位手艺好的美甲师就可以复制出来 。
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【2022年学美甲有前景吗 美甲店投资需要多少钱表格】 ▲来源:摄图网
美甲行业供应链也无法成为竞争壁垒 。美甲的主要原材料是甲油胶,其进货渠道正规且公开 。在美博会上,3000元就能买到一套很好的甲油胶和美甲工具,在广州美博城、义乌、天津、北京等都有大型批发市场 。国内最大美甲社区平台美甲帮上,一套102色甲油胶只卖1500元 。据不完全统计,国内有2000多个甲油胶品牌 。
而且消费者去美甲店,也很少会认准某一品牌 。所以想在美甲行业做出品牌,是比较难的 。
但连锁化发展却是大势所趋 。
疫情对线下门店影响很大,尤其是个体美甲店 。那些原本以店中店的形式,嫁接在美容院的美甲店,如果不能与美容院一起承担房租,很可能被扫地出门 。
而专门的美甲店则因为生意冷淡,最终被成本压死,选择关店 。
而且,大多数美甲店的经营者,都是美甲师出身,经营能力欠缺 。因此,美甲行业每年新开店率为28%,新关店率却高达42% 。
相对来说,连锁化经营的门店,无论是在人员管理,还是抗风险能力方面,都更强 。
如何连锁化?
要想突破盈利天花板,且持续经营,连锁化将是未来的发展趋势 。想要连锁化,就要关注如何留住美甲师、如何将服务标准化等问题 。
1. 如何留住美甲师?
有位创业者通过利益捆绑方式锁住优秀美甲师 。她设定了一套晋升机制,只要员工从底层升到顶层,她就为该员工投资开分店,比如她投资70%的钱只占51%的股份,同时店长还能继续拿工资 。员工一算,少投钱但是多收益,而且有了老板的扶持,创业成功率比自己单干高,因此也更愿意留下来跟她合作 。
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▲来源:摄图网
2. 如何标准化?
在标准化方面,不少平台通过互联网的方式做过尝试,最具代表性的就是嘟嘟美甲和河狸家 。
嘟嘟美甲创始人王彪认为,女性选择美甲,一是选美甲师;二是选款式,好不好看 。美甲师离职,用户并不会跟着走,还是会去原来的店 。本质上顾客选定一个喜欢的款式,谁来做不重要,只要能把喜欢的款式做在指甲上就行 。
于是嘟嘟美甲采用B2C模式,招募大量美甲师,引入专业培训,并在美甲款式设计上投入大量精力 。为了达到标准化输出,每一个款式价格统一,无论哪位美甲师做都一样 。
顾客通过网上下单:先选择款式,再选一个距离近能做这个款式的美甲师上门,优先选择熟悉的,如果熟悉的美甲师没空,就选择别的美甲师 。
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